莎莎是浙江义乌一名社区女辅警，除了英语之外，她还自学了阿拉伯语、土耳其语及中亚5国语言。据统计，该街道约有12000名少数民族同胞和境外人员，其中超过50%都住在她所在的社区。莎莎用语言做敲门砖，通过走访来为辖区居民提供帮助或调解纠纷，赢得了大家一致好评，她还给工作室取名为“阿伊乐”，意思是“一家人”。
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