3月13日，记者从中国铁路官方微博了解到，铁路12306网络售票系统升级后，新增加了不少便于老人乘坐火车的暖心举措。

　　铁路12306网络售票系统能根据购买车票人的身份证号码，自动识别60岁以上的老年旅客，在票量充足的情况下优先安排下铺。

　　不会上网买票？没有健康码？行动不便？别担心，车站依旧保留人工售票窗口，所有人工窗口全部支持现金购票。火车站的进站口都设有人工登记处，没有健康码的老人，只要出示身份证登记查验后就可以乘车了。对于行动不便的老人，在出行前，可以在12306官网、手机客户端、微信小程序，填写出行日期、车次和具体要求，相关站台工作人员会提供轮椅等“定制化”接送站服务。

　　如果行李多，家属想要送老人进站乘车，只要通过铁路12306手机客户端预约，或找到车站服务台办理爱心卡就可以送站了。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/吕莹莹 编辑/胡超

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