“感谢扬州市政府、感谢扬州12345，帮助我们100多位农民工拿到了工资，让大家过了一个安稳的好年！”前不久，扬州市12345热线接到来自淮安市涟水县张先生的来电。

　　2月8日（腊月二十七），一份来自省平台“反应拖欠工资问题”的工单，让扬州市12345热线平台警觉起来。投诉人张先生反映：2020年3月-12月，他在江都某村参与高标准农田建设，快过年了，100多人共150多万元的工资却一直被拖欠，追讨无望，农民工情绪激动。

　　接到此工单，市12345热线平台立即进行跟踪办理，他们第一时间与江都区劳动监察大队联系。随后的两天时间内，12345热线平台继续安排专人全程跟踪。最后，经与江都区劳动监察大队、农业农村局、财政局等多方协调，联动处理，2月10日，建设单位将项目工程款871万打入到中标单位南京某建设集团有限公司账户。

　　工程款到位了，能否在年前发放到位？12345热线平台保持跟踪。“你既是投诉人，也是责任人，必须尽快把属于100多位农民工的工资全部及时发放到位。”督办岗工作人员紧急与张先生进行联系，确认工程款已经打给中标单位后，对张先生提出明确要求。

　　当晚9时，12345热线平台第6次与张先生联系，询问工资发放进展情况，张先生回复已经发放过半。2月11日（腊月三十）下午2时许，12345热线平台第7次与张先生联系，确认150多万工资已经全部发放到位。至此，督办岗人员长长舒了一口气。

　　记者从市政务办了解到，自进入2月以来，关于“春节追薪”的相关诉求呈大幅上升趋势。为维护社会和谐稳定，尤其是维护好农民工合法权益，市12345热线充分发挥“连心线”作用，全程紧盯各类“讨薪”工单处理进展，与相关部门多方协调，联动处理，快速解决，协助4191人追讨回工资多达1.1亿元。其中，帮助农民工追讨回工资0.92亿元。