诉讼事务手续繁多、耗时耗力一直是打官司的难题。为了让诉讼事务“一次办好”，让群众不跑“冤枉路”，江苏法院推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让老百姓“走进一个门、事务一站清”。

　　为了更好地整合司法资源，提高审判效率，2019年起全省法院将立案、调解、送达、速裁等面向群众的服务，集中到诉讼服务中心这一空间平台，形成诉前多元解纷，诉中速裁快审的一站式解纷“门诊部”。全省三级法院诉讼服务中心均设立非诉讼服务分中心，并联合20多个行政机关、社会团体等建立起30多项诉调对接机制。2020年，全省法院诉前成功调解纠纷20.1万起，同比增长2.2倍。

　　南京市秦淮区人民法院立案庭副庭长黄子辰说：“通过各项非诉解纷的方式，把我们的诉讼纠纷化解在诉讼之前。诉讼纠纷数量有明显的下降，我们后端庭的法官也有余力来处理复杂化的精细案件。”

　　江苏高院立案庭庭长刘坤说：“目前，已实现了诉讼服务从立案受理向诉讼全程服务的转变，服务方式从大厅现场服务向线上线下立体化服务的转变，解纷方式由单一审判机关向社会联动的转变。”

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑凌 王从 编辑/张萌）

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