国务院办公厅在2020年11月15日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发【2020】45号），旨在推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

　　为切实解决老年人使用智能手机困难的问题，南京市已从1月1日起开展“我来教您用手机”万名老人免费学用智能手机专项行动，将促进老年人运用智能手机纳入全市养老服务内容。为彰显央企责任担当，履行社会职责，南京市民政局、南京联通联合开展以“关爱老人智能化生活”为主题的老年人智能手机培训活动，帮助老年人了解新事物、接受新科技，融入智慧社会。

　　近期，南京联通走进多个社区党群服务中心，开启老年人智能手机使用培训课堂，同时在南京联通手机营业厅上全程进行现场直播，在线观看直播累计到达2.2万人次。在社区工作人员的协助下，为参与此次活动的老人发放了智能手机培训手册，来自南京联通的金牌培训讲师分别从手机通用基础功能、获取健康码、预防电信诈骗、微信使用、线上购物等方面详细讲解了智能手机的使用。同时南京联通工作人员、社区志愿者与老人结成对子，手把手教老人使用智能手机的各种功能，用耐心的讲解和演示，切实解决现场每个老人的智能手机使需求。

　　南京联通将继续发挥央企示范引领作用，持续在南京市内开展此项活动，让更多老年人学习智能手机的基本操作，拉进家人朋友沟通的距离，享受到数字时代带来的便利，丰富晚年生活，真正实现老有所学、老有所乐。