2021年春运从1月28日开始到3月8日，共持续40天。与往年相比，今年的春运呈现出“疫情防控形势复杂严峻、错峰出行趋势更加明显、安全保畅压力更大”的新特点，为此，交通运输部门采取更加严格的疫情防控措施和一系列便利化举措，保障确有必要返乡的旅客更加安全和舒心。

　　在市区的客运南站，除了在进站口设置红外测温通道外，还安排工作人员逐一检查旅客的健康码，并推广联网售票服务，引导旅客采用线上办理方式，减少排队购票人数，避免区域人员聚集。此外，还提前做好了驾驶员的安全培训和防疫工作。

　　泰州市客运集团站务管理分公司副经理臧凯保：“在车辆的座位安排上，低风险地区的控制在90%以内。原则上车辆最后一排不能卖票给旅客，同时车辆按时消毒、定时通风。目前我们运力充足，基本能满足旅客的出行需求。”

　　针对疫情下的春运，泰州火车站也已经做好了充分的准备。不仅设置了红外测温通道，还不定时对公共区域进行全面消杀。票房主任王芳告诉记者，根据最近一段时间的客流量预计，今年春运客流量较往年可能下降三分之二。她提醒旅客要随时关注12306网站，受疫情影响火车站部分普速列车停运，后续会根据车票预售、实际发送情况进行调整。

　　泰州火车站票房主任王芳：“1月29日开始，线上线下的预售期统一调整为15天。退票也有新规定，以前是15天免费退票，现在调整为8天，含当天免费退票、改签，就是在列车开车后可以改签当日24点之前的其它列车。”

　　交通执法部门还加强了高速公路出入口和城区主要路口的执法检查，严厉打击超员超载、非法营运、甩客等违法行为，从源头上控制“黑车”约客途径，保护旅客合法权益，维护交通运输市场秩序。市交通运输部门预测，今年的客运量将下降40%，交通部门建议市民，尽量避峰错峰出行，尽量省内就地过年，降低疫情传播风险。