荔枝新闻北京工作部记者/刘辛

　　1月15日下午，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会共同召开的 “2021全国网上年货节”媒体吹风会。会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，邮政快递业是服务生产生活和促进消费升级、畅通经济循环的现代化先导性产业，也是支撑电子商务发展的主渠道，在“2021全国网上年货节”期间，邮政快递企业将努力做好寄递服务保障，促进邮政快递与电子商务的协同发展。

国家邮政局市场监管司副司长 边作栋 

　　边作栋介绍，为了保障今年网上年货节的顺利进行，近期，国家邮政局对全行业进行了动员部署，要求统筹做好疫情防控和保障民生工作，各企业给予了积极响应。

　　在快递员队伍稳定方面，要求全行业切实保障快递员的合法权益。一方面，要求企业落实好工资发放的法定义务，完善奖惩机制，畅通员工申诉渠道，坚决制止随意扣延结算费用。另一方面，要求企业要保障好快递员合法的休息休假权利，妥善安排好员工的值班值守，更好平衡快递员的合法权益保障和企业的生产经营。

　　在疫情防控方面，要求邮政快递企业全面落实疫情防控的“五有”措施，严把境外输入关和进口冷链关，强化员工防护，减少人员聚集，做好邮件快件的消毒消杀。目前，全行业正在按照国务院联防联控机制的要求，稳妥有序组织做好疫苗接种工作，作为重点人群之一，快递员的健康将得到更好的保障。 

　　边作栋表示，今年不少快递企业加大了“春节不打烊”的力度，春节期间可以在更多的城市提供寄递服务。但由于今年网上年货节持续时间长，业务量较去年春节期间预计会有较大幅度的增长，加之快递员返乡和疫情防控因素的影响，邮政快递业运行将面临一些特殊困难和不利因素，在一些局部地区和特殊时段，快递员在服务的深度和投递速度方面如有不尽如人意的地方，也希望大家能够给予宽容和理解。

　　（图片来源于商务部官方网站）