翻开是生活，合上是幸福。

　　在徐州经济技术开发区大庙街道前坝村，《民情日记》记下了村组干部、党员中心户等为群众小康生活奔走的点点滴滴。

　　一年来，前坝村党支部以《民情日记》书记项目为抓手，搭建协商民主议事平台、组建民情快递员服务队，制定民情“三清”责任单，全面掌握辖区群众家庭情况、人员类别、隐患矛盾等信息，一对一匹配“民情工单”，做到逢单必接，派单必解，解单必回，架起了党群沟通的连心桥。

　　主动接单，做老百姓的贴心管家

　　便民服务热线随时打、党员中心户门牌随时看、便民微信群随时清、民情接待室随时来。一年来，记录在前坝村《民情日记》上的“四个随时”，让村里形成了小事、琐事第一时间解决答复；急事、难事第一时间会办协调的良好风气，累计解决问题80余件。

　　民情观察员老李反映村老堰路、八队公厕门口小巷道路面破损，影响村民出行。74岁的党员中心户蒋立武主动请缨，要尽一份党员的力量。于是，蒋立武骑着自己的电动三轮车，来来回回拉了29车碎石和沙土，终于把路面修补平整，整个修补过程用了3天时间。

　　路顺了，蒋立武党员中心户的名字响了，大家的心也暖了。除此之外，前坝村党支部还主动为符合条件的因病致贫家庭申办低保、联系挖机清理家门口排水渠，用一系列实际行动赢得了村民的赞誉。

　　协商民主，做老百姓的议事平台

　　为了充分发挥议事成员优势，前坝村创新实施“为民服务34工作法”，以3个方式、4项服务理念为民解忧，在将协商民主纳入《民情日记》、记录从“为民做主”到“由民做主”转变的同时，不断提升着群众的幸福感

　　每月15日，是前坝村的“党员联户说事日”，这一天，前坝村要开展“村民有话大声说”活动，并推行议事会成员“坐班接访”制度，畅通村民说事议事渠道。目前，前坝村已累计接待45名村民。

　　“小网格大家庭”“小计划大视角”“小协商大民主”“小清单大服务”，是前坝村树立的4项为民服务理念，它们以接地气的处理方式提升着村民的满意度。

　　近日，有民情观察员反映，村里有一户村民家突遇变故，出现了家庭成员医疗费、学费等费用难以为继的情况。担任民情速递员的杨文玉等党员中心户获悉情况，多次走进该户家庭，通过聊天劝慰，为孩子积极申请慈善学生资助金等方式施以援手，尽力解决该村民家中困难。专职党务工作者韩赛则主动找到该村民邻居，请其担任“应急观察员”，由议事会成员跟踪反馈并报党支部，及时关注该户村民家庭情况，确保帮扶到位。

　　双管齐下，做老百姓的暖心棉袄

　　民风和谐为前坝村发展奠定了基础。据了解，前坝村党支部书记李正喜是五星村党支部书记，在其带领下，前坝村在疫情防控期间仅党员捐款就达到22730元，为全村近800名学生送去了洗手液。长期以来，前坝村重抓基础设施建设，为村民修建了近2000平方米水泥路面，安装50余盏太阳能路灯，投资5万元疏通下水道解决汛期难题，为782户村民垫付自来水、维修费等近5万元。

　　另外，前坝村还重抓民生福祉，将242村民纳入被征地农民养老保险，为村中13名90岁以上老人过“百岁生日”。近3年来，前坝村共为60岁以上老人发放节日福利60余万元，为应届本科生发放奖学金3.6万元，冬季为户口在册的3500余名村民每人发放5张澡票。村民幸福感、获得感不断提升。

　　聚民心、汇民智、解民忧，翻开密密麻麻的《民情日记》，有“两委”班子齐心协力攻坚克难的场景，有民情观察员问民事传民情的场景，也有党员中心户甘当民情速递员的场景。

　　“《民情日记》来自百姓，用于百姓，我们将继续坚定初心，让‘五味’民情架起群众通向小康生活的坚实桥梁。”李正喜说。