小区频繁停水,居民拿大桶备水,问题出在哪?|解忧帮

2021年01月12日 19:52:07 | 来源:荔枝新闻

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  最近,淮安盱眙县有市民向我们栏目反映,当地金鼎华府小区从上个月开始频繁停水,最近一周几乎是天天停水,生活非常不方便。停水的原因是什么?又该如何解决呢?

   

   

  金鼎华府小区一天停水多次 户户家中备水 

  这些视频均为金鼎华府小区业主向记者提供的。1月11号中午1点,记者走访多家住户后发现,自来水供应已经恢复正常。

  但业主们说,过去一周,停水的情况断断续续,影响生活。金鼎华府小区业主:“有水这是偶尔的,中午烧饭的时候没有水,然后过了一会儿就来了,说没有就没有,毫无征兆的。”金鼎华府小区业主:“中午在11点停水,下午正常在三点左右停水,晚上的时候就看什么时候能来,祈祷烧饭的时候能有水,有时候洗澡都没有办法洗。”

  业主们都用塑料桶备水,以防突然停水。据了解,金鼎华府小区交付已经超过10年,过去几年,停水也时有发生。业主们向小区物业反映,却始终没有解决。金鼎华府小区业主:“物业说是水厂的问题,水厂说是物业泵房的问题,问题没有人给解决,老百姓很无奈。我们希望有关部门领导或者借助你们电视台能把问题彻底解决。”

  物业:自来水厂问题 水务公司:小区泵房设备故障

  随后,记者找到了小区物业负责人,但物业见到记者就声称有事情要离开。“ 你们要采访啊,要经过批准才能采访,我现在先去处理其他问题。水的问题不是我能解决的,我们泵房绝对没有问题,问自来水公司。”金鼎华府小区华东物业经理严荣军说道。

  物业经理口口声声说,小区的水泵都是好的。但记者找到小区供水单位--盱眙粤海水务有限公司,了解到的情况却恰恰相反。1月11号上午,自来水公司邀请小区供水设施的厂家到小区检查,结果发现小区物业管理的生活用水泵房存在设备故障。

  盱眙粤海水务有限公司工程部杨利录解释说:“把我们厂家技术人员带到现场,经过现场勘查之后,发现生活泵房里原来三台泵,现在有两台不能用,主泵、副泵都坏掉了,只有一台备用泵能用,但现在也有问题,自动变频模式已经不能用。经过我们的建议,盱城街道办、物业人员都在现场,建议把变频自动调成手动。”

  经自来水公司应急抢修,小区供水暂时恢复正常,但这并非长久之计。因为记者在小区看到,原本的地上车库,被人改造成"住房"、"商铺",导致这些地方的供水需求增加。据统计,小区原本设计的供水用户负荷为1000户,而现在,实际用水户数已接近2000户,供水设施超负荷运行,这也是导致频繁停水的原因。盱眙粤海水务有限公司工程部杨利录给出建议:“ 门面商铺比较多,商业用水比较多,水量完全不够用。我们也建议对泵房进行改造,增加消防水箱。”

  街道、住建局:请专家核查 尽快拿出解决方案

  对此,小区所在的盱城街道物管办表示,小区用水户数增加,属于历史遗留问题,他们已经与当地住建局协调,将尽快统计出小区准确的用水户数,为小区供水问题的解决,提供参考。淮安盱眙盱城街道物管办主任宋正国说:“近期住建局联系专家,再次进行现场核查这个问题,究竟问题在哪儿?如果说金鼎华府小区需要增加储水罐,就由住建局督促水厂拿出实施方案。”

  1月11号下午,盱眙县住建局工作人员也来到金鼎华府小区生活用水泵房检查。水泵属于小区公共区域,设备故障查明后,他们会督促物业公司尽快启用维修基金进行维修。“明天安排专家来看,如果是机子问题,我们立马抓紧时间,请街道、物管配合,抓紧时间解决。”淮安盱眙县住建局物管所工作人员那建兵说道。

  今天,记者了解到,盱眙县纪委相关部门已责令住建局、自来水公司在本周四前,拿出小区供水维修改造的方案,当地盱城街道要全程配合,尽快实施。我们也将持续关注。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/范思成 编辑/汪泽)

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