持续多日的寒潮天气，给居民的生活也带来了困扰。这两天，南京市雨花台区一小区的业主反映，小区的自来水管上冻了，家里已经好几天没有自来水了，给他们的正常生活带来了不便。

　　1月10日上午，记者来到了南京市雨花台区莱蒙水榭阳光小区，家住3栋22楼的李先生告诉记者，从1月7日开始，家里的自来水就停水了，这几天烧饭、洗衣服、洗澡都成了问题。

　　李先生说：“洗澡只能到外面浴室，喝的水只能买，生活用水只好去隔壁邻居家里借，一次就打这么多水，只能洗漱，冲马桶都不够，吃饭就不用说了，只能去外面点外卖。”

　　该小区有类似遭遇的业主还不少，8栋25楼的赵先生家，同样停了四天水，他每天都要到邻居家去借水，阳台待洗的衣服堆了一大堆，正常的生活受到影响。

　　赵先生表示：“从周四晚上就没有水了，这几天都没有洗澡，大人还好，主要是小孩，很不方便。”

　　情急之下，业主多次拨打南京水务集团的报修电话，然而，维修人员赶到现场后发现，入户的自来水水表前水压都是正常的。

　　南京新开源工程实业有限公司雨花台片区工作人员黄仁兵表示：“我们到现场看了，自来水表后都有水，表后应该是开发商建设的时候安装的自来水管，这个不属于自来水公司的范围，维修的话应该找开发商或者物业公司。”

　　了解情况后，业主多次找到物业公司，希望能够尽快抢修供水，但都没能得到满意的答复。今天上午，记者陪同业主代表找到了物业经理，对方表示，由于7日晚上小区突然停电，高层泵房无法增加，加上当晚气温很低，导致部分高层业主北侧的连廊部位水管上冻，自来水无法流通，查明原因后，他们就陆续抢修，但由于人手紧，目前，还有十几户业主没能通上水。

　　莱蒙物业南京水榭阳光花园物业张经理表示：“我们一直在维修，只能一组一组慢慢来。这个工作要把扣板下掉，加保温棉，然后截管子，把冰融化掉，再把管子装上去，没有那么快，每天大概能换五、六户。” 

　　那么，急着用水的这十几户居民的问题该如何解决？记者将问题反映给了雨花台区铁心桥街道，随后，定坊社区工作人员赶到现场后表示，下一步，将督促物业加派人手抢修，确保两天内完工，另外，在此期间，要多措并举保障居民正常生活。

　　南京市铁心桥街道定坊社区物管办负责人司宏表示：“据了解，目前上报的有20户左右，首先，让物业增加人手，分多个抢修组，加快施工；第二，确保今天能完成的尽量完成，完成不了的业主，物业要安排人员送水上门，保障居民正常用水；第三，对一些确实存在困难的业主，要安排住所。” 

　　（来源：《零距离》记者/吴传勇 杨泽宇 编辑/赵梦琰）