荔枝新闻讯 近日，受北方强冷空气影响，全国多地出现气温大跳水。昨天（1月7日），江苏全省全天气温都在冰点以下，省内多个城市都发布了寒潮橙色预警信号。温度的走低使得居民燃气用量逐步攀升，不少地方出现供气缺口。在这样的背景下，保障冬供成了一项核心的民生工程。

　　南京华润燃气的智慧调度中心是整个南京市江宁区燃气保障的中枢。中心的电子大屏上，多个模块连接着供气链条的不同环节。从供气量、管网压力再到每一个供气站点的实时运行情况、每一户居民的报修需求，这里都能一目了然。记者了解到，在智慧调度中心的统筹下，燃气公司通过多种举措全力保障冬季供气平稳。

　　补气源，他们在零下20度的寒夜里坚守

　　入夜之后，温度降得更低了。凌晨一点，南京室外的温度已经接近零下十摄氏度，但南京华润燃气有限公司上湖LNG调峰储备站的户外作业区仍然灯火通明，工人正在进行LNG卸载工作。

　　LNG即液态天然气，是将气态天然气在常压低温下液化获得的。液化后的天然气的体积仅有气态的1/625，质量仅为同体积液态水的45%，常被用作气态天然气的调峰储备气源。南京华润燃气有限公司调度抢维修中心经理刘军介绍，每年冬季，燃气的用量达到峰值时，常规管道气源会出现缺口，这时就需要借助LNG进行补充。

　　刘军告诉荔枝新闻，以今年为例，冬供的用气量较去年同期增加了22%左右，目前的日最高用气量大概为164万立方米，用气峰值时存在大概40万立方米的缺口。他介绍，为解决这一问题，公司除向上游供气单位争取气源供应，落实供气计划外，还高价采购了LNG气源作为补充，上湖LNG调峰储备站就承担着所购LNG的转存、气化和传输工作。

　　“液态的LNG要重新气化才能向居民传输，所以这个物理过程中会在空气中吸收大量热量，导致周边空气温度低至零下二十摄氏度，比正常的室外温度还要低很多。”南京华润燃气有限公司运行管理部经理宗平说。

　　凌晨的上湖储备站，LNG作业区已经结了厚厚的冰霜，风吹过的时候，体感温度可能比零下20摄氏度的环境温度更低，而一次卸载作业往往要持续四个小时之久，是常人难以忍受的。宗平说，尽管已经采取了很高级别的职业保护措施，站里的工人们仍然要克服极大的困难，除了我们能看到和感受到的低温，还有长时间单一作业带来的疲劳感，燃气这一易燃易爆品带来的安全风险等等，这需要工人们在吃苦耐劳之外，有过硬的职业素养。

　　随时响应，做用气安全的守护者

　　除了从源头上保障燃气的稳定供应，在用户端严格保障用气安全，为用户提供更贴心的服务，是华润燃气的另一项工作重点。

　　家住江宁区华菁水苑的李女士在午饭后感觉家里总是能闻到燃气味，她怀疑燃气出现了泄漏。因为家里有婴儿，李女士不敢大意，拨打了燃气公司的服务电话报修。智慧调度中心接到李女士的报修需求后，通过系统将维修单派给工人，半小时后，工人就来到了李女士家。排查后，工人确认李女士家里的燃气没有漏气现象，燃气味可能跟冬季长时间不通风有关系。

　　刘军说，每年冬天的时候，随着用气量的增加，用户的维修需求也会迎来一个高峰，像这样的上门检修，维修师傅最多每天可以接到近40单。“我们的工人都是不分天气24小时待命的，尤其是前几天南京下了一场大雪，遇上用户有维修需求，也是要克服恶劣的天气条件，冒雪第一时间上门排查问题，并进行针对性的检修，毕竟安全问题不能等。”

　　记者从智慧调度中心了解到，在调峰储备、用户维修以外，这种“保冬供”措施遍布整个燃气供应的全链条、多环节。从巡检工、加气工到安装工，重多的燃气工人在寒冷的冬日里奔波，才能确保供气的平稳顺畅。当寒潮来临时，他们是保障民生，为千家万户送去温暖的“守夜人”。

　　温馨提示：冬季燃气问题多发，我们呼吁广大天然气用户，定期的保持厨房的通风，在遇到燃气问题时第一时间关闭家中的燃气阀门并拨打南京华润燃气24小时服务热线96889677，耐心等待维修人员上门（记者/史亚楠 张云鹤 实习生/林歆瑶 王佳怡）