荔枝新闻讯 (记者/王晟)1月6日,由《哈佛商业评论》中文版、场景实验室联合主办的“甦·新商业盛典2021”于南京举行。来自各行各业的商业掌门人与专家学者汇聚一堂,共话新商业模式,共谋新商业发展的未来图景。
按照以往惯例,向创新的企业和产品颁发“年度新物种”奖。今年,风头正劲的造车新势力代表,小鹏汽车就接过了“年度车联新物种”的奖牌。
“这是大家对我们的肯定,也是对我们的期望!”小鹏汽车品牌营销总监卢小波说。
这两年,无论是国内外的造车新势力,还是老牌的汽车生产企业,都在电动汽车领域频频发力,各种新产品层出不穷,新的营销和服务模式也在各出奇招。小鹏有信心应对更加激烈的市场挑战吗?
卢小波说他们有自己的底气,那就是“更懂中国”。首先,小鹏的创始人与核心团队有互联网创业的背景,或者是始终扎根中国,他们更加理解中国消费者的需求。
另外在产品和服务上,小鹏汽车在自动驾驶技术和充电服务上,都走出了自己的路子,更加积极地应对消费者的反馈和,自我挑战,不断迭代。
当下电动汽车的竞争,智能化是核心之一,而智能化带给消费者的体验则是重中之重。卢小波认为,他们的全程智能语音服务,要好于其它竞争对手。比如只要以一句“你好小p”开头,用户就可以连续自然地人机对话,可以在自然的说话中发出一系列指令。
但是如何让更多不熟悉品牌的潜在用户了解小鹏的特点,并且确保留下深刻的,与众不同的印象?这恐怕是小鹏汽车未来更需要应对的挑战。对此,卢小波的想法是:增加社会“触点”,让更多的线下的展示店能触及和发掘潜在用户。
2021,从0到1,各行各业都在憧憬期待新商业模式,新产业物种。小鹏汽车有什么期待吗?卢小波关注汽车智能化带来的各种商业想象:当智能的汽车越来越多地减轻开车的压力,在这个空间里,车主省下的精力和时间又会被怎么利用起来?新商业将为此创造什么样的商业应用,诞生什么样的服务——这将是所有“造车新势力”,共同翘首以待的商业新传奇。