谁能想到,元旦假期复工首日,拼多多和知乎陷入一轮拉锯战。
拼多多最新回应:供应商员工在知乎发布回应
拼多多4日晚最新发布长文回应称,网传截图显示,今早8时许,拼多多知乎官方账号突然发布一则疑似个人言论。经排查,该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。
拼多多称,此事系拼多多对官方账号管控不严导致,我们向公众表示真诚歉意。
在具体细节上,拼多多复盘:该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日,该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务,用手机登陆了拼多多的知乎官方账户,并保持了登陆状态。
今早8时19分,李某某在地铁上翻看新闻,想要发表一下自己的想法,于是用手机客户端进行了回复。回复后,李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号,于是立即进行了删除处理。(从发布到删除,间隔不到30秒。)
“该内容旋即被网友截图传播,并被误认为是拼多多官方回复。”拼多多指出,李某某并非拼多多员工,也未获得任何授权,该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论,不代表拼多多官方态度。事发后,拼多多已经暂停与该供应商合作,修改密码回收账户,并将进一步追究相关人员责任。
拼多多最后强调,坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响,我们再次表示真诚的歉意,并将立刻对官方账户进行全面排查整改。
李某某情况说明
拼多多否认“官方回应”
知乎迅速反驳
据媒体报道,一名22岁的拼多多女性员工2020年12月29日凌晨下班途中猝死。死者生前是多多买菜业务新疆地区的员工,其男朋友发的一条朋友圈显示,该名女性员工在29日凌晨一点半在下班途中突然晕倒,就近抢救无效后去世,年仅22岁,生前已经有结婚计划。
4日下午,拼多多发布说明回应承认此事,说明显示,张*霏,女,1998年生, 2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院,经近6个小时急救依然无效,不幸离世。
拼多多表示,公司同事一直陪伴家属,遵父母意愿,该名员工于1月3日火化,公司也不对外发公告。
同时,拼多多还称,在此公告之前,拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。我们坚决反对截图上的观点。
然而,知乎在4日晚间针对拼多多方面否认“官方回应”的说法迅速反驳——根据声明,知乎表示,拼多多系知乎注册用户,其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。拼多多自行删除了上述回答。