上海地铁官方微博10时05分发布消息，目前，12号线南京西路站因外部影响，列车均不停靠南京西路站。

　　乘客栗女士告诉记者，10时10分，她在陕西南路站准备换乘12号线前往南京西路上班时，一到站台就看到前面刚上车的几名乘客又折返下车。想着先上车再说，一跨进车厢便听到了广播播报，“本次列车南京西路站不停靠，前往南京西路站的乘客请下车等待后续列车。”

　　她下车等待后续列车，接连3趟都听到广播称“本次列车南京西路站不停靠”。第3趟列车开走后，站厅内已经站满了人。此时，播报变成了“前往南京西路的乘客请至人民广场换乘2号线”。

　　10时16分左右，记者在现场看到，看到几辆消防车停在丰盛里一侧的茂名北路上，走近发生火情的建筑物，仍能看到浓烟冒出。

　　附近的12号线南京西路站出入口临时封闭，车站工作人员拉起了警戒线，还有志愿者在现场维持秩序，消防人员在车站进出。不少乘客前来乘车，工作人员不断解释：“我们这座车站列车暂时不停靠，出入口都不能通行，可以通过其他线路去往目的地。”

　　10时40分，上海地铁发布消息，今早南京西路丰盛里一建筑物发生火情，现场消防车到位处置。受此影响，毗邻的12号线南京西路站也开启了排风进行排烟，同时列车均暂不停靠站台。请乘客根据现场指引通行。 

　　截至10时45分，12号线运营恢复正常。

　　据上海消防10时30分官方微博消息，2020年12月10日9时44分，静安区茂名北路一地下室仓库发生火灾，市应急联动中心接警后立即调派消防救援力量赶赴现场处置，目前火灾已被扑灭，无人员伤亡。