开栏语：

　　习近平总书记指出，全面建成小康社会，是实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一步，是我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。小康社会、小康生活，是中国人民的百年梦想、千年期盼。当前，全面建成小康社会进入决胜阶段，为记录好、呈现好全面建成小康社会的伟大壮举，荔枝新闻深入全国在小康社会建设中颇具特色的市、县（区）或村，把笔头和镜头对准日常生活中的人和事，如实记录中国共产党带领中国人民为实现全面小康而奋斗的非凡历程与辉煌成就，生动展现广大人民群众的拼搏与奉献，展现实实在在的获得感、幸福感、安全感，展示小康的成色与温度。 

　　1757年，随着乾隆皇帝仅留粤海关一口对外通商上谕的颁布，万国商船汇聚在广州十三行口岸，25万手工艺人被吸引至此，共同铸就了“金山珠海”的繁荣景象。几百年过去，当年的繁荣盛景不再，同一片土地上，十三行博物馆屹立，历史以展品的形式，向今人掀起一角，让后来者得以管窥。

清代广州十三行贸易图

　　馆内的刺绣、银器诉说着当年的珠江帆影，但广东的海上贸易历史远早于明清时期的十三行。千年商都，流传下来的远不止琳琅的展品，更有传承不息的商贸文化。十三行博物馆副馆长王震向我们介绍起行商时，前人的智慧让我们惊叹：早在1772年，十三行总商潘振承就创新开始采用伦敦汇票来支付货款；伍秉鉴的怡和行通过商业伙伴旗昌的资金，在美国进行证券投资，成为投资外国企业的先例。  

潘振承（左）和伍秉鉴（右）

　　这样的创新精神在今天有延续吗？传统文化能在今天得到创造性转化和创新性发展吗？我们在广东的几家企业里，寻找答案。

　　 在双十一之前，嗨起来！

　　11月6日晚，双十一到来的前一周，“买买买”的热情已经在广百百货的六家门店燃烧起来。年轻偶像组合引爆开场，线上直播和实地探店同步联动，2000多个潮流爆品汇聚活动，2020年的广百之夜活动让广百股份的销售规模创下了历史新高。

　　作为一个老牌国企，广百百货遇到和其他老牌国企一样的困境：原有的路径逐渐失效，寻求新活力，谋划新发展，显得极为迫切。在明确定位对准中高端消费市场之后，广百百货开始了自己的求新求变之路。

　　广百百货北京路店总经理梁建华向我们介绍说，广百北京路门店着力打造的是“文化创意一站式的百货公司”。近年来，他们对该门店的首层商场进行了装修，增加观光垂直电梯，并对原经营布局进行全方位调整，进行了硬件升级；品牌设置方面，对首层35个品牌专柜进行全新装修，新引入7个国际一线化妆品及轻奢品牌，多个线下体验店首度进驻北京路商圈，升级后，广百北京路店将成为华南地区影响力最大、品牌数量最全的化妆品类销售龙头。

　　除此之外，广百也积极拥抱着互联网。线上引流和渠道消费相结合，为营销带来了新的助力。短视频、H5；直播、实地探店，广百一个都没落下。同时，广百还推出了自己的文化名片：“广百之夜”大型营销活动，线下的销售盛事为年轻的潮流er们提供了又一个网红打卡地，也为广百带来销售额上的新巅峰：11月6日至8日，广百之夜活动三天实现销售超4.48亿元，同比上升3%，刷新本年度及历届广百之夜销售规模新记录。

　　传统企业有心求变，也能站上时代的风口。

　　 藏在商场里的鸟 

　　走进正佳广场7楼的雨林生态植物园，仿佛真的走进了热带雨林。孔雀站在树枝上，珍珠鸡就在你的脚边啄你的鞋带，走过站满鸽子的空中吊桥，瀑布就在你眼前，从15米高的地方直直地挂下来，水珠偶尔飞溅在身上，让你忘了这里是一家商场。

　　这种全新的文商旅融合模式，在全国都很少见。在正佳广场内部，分布着7家旅游景点：正佳极地海洋世界、正佳雨林生态植物园、广正街∙广府美食、正佳自然科学博物馆、正佳演艺剧院、玩具反斗城、冰河湾真冰场等。当文旅的基础设施元素出现在商场里，正佳广场的“野心”可见一斑：从家庭时尚体验式购物中心转型为城市中的旅游目的地。

　　正佳公司副总裁余绩慧告诉我们，在线上电商冲击的今天，他们把发展的重心转移到了消费者体验上。和消费者建立连接，让消费者在逛商场的过程中，和同行者、和环境产生情感互动——由此，一个融合了文化、商业、旅游三大元素的社交空间诞生了。

　　正佳公司副总裁余绩慧接受荔枝新闻采访

　　在正佳广场所在的天河路商圈，240多万平方米的土地上，13家大型商业综合体汇聚。余绩慧也是天河路商会的执行会长，她告诉我们，整个天河路商圈除了海洋馆等旅游元素，还有方所、西西弗等文化地标。2019年天河路商圈实现商品销售总额5259亿元，总额占全区商品销售总额的54%，占全市商品销售总额的17.11%。文商旅融合发展，新思路创造的新业态让商业迸发出新活力。余绩慧说，希望天河路商圈能成为世界十大旅游目的地之一，成为一个万物互联的、智能化的、全世界人民喜爱的超级旅游目的地。

　　 “关注建筑本身，更关注人” 

　　双十一的夜晚，全世界都沉浸在购物的狂欢里，珠江江畔，合利天德广场上的主题活动，把这个夜晚还给了单身青年们。在天德广场正中心，脱单之夜活动正在这里举行，9点一过，两栋大楼亮起粉色的灯光，年轻的男女在这里汇聚，吃饭，喝酒，聊天，拍照，也与隔江相望的珠江塔灵魂对望。

　　王小小是合利天德广场的工作人员。她向我们介绍起她的工作环境，语气里充盈着满足：“从我们办公室的窗户里可以看到珠江和小蛮腰，更重要的是，我们的窗户打开就可以吹到自然风，这是很难得的，他们都很羡慕我！”

　　这个珠江新城CBD中轴核心地段的商业广场，坐拥珠江、猎德涌、黄埔涌三江汇聚之环抱，便捷的交通网络辐射全城，是广州旧城改造的产物。从前，这里是破旧落后的猎德村，现在，这里是珠江新城CBD24小时一站式商务社交中心。

　　合利创兴控股公司首席执行官王堃向我们介绍说，天德广场的项目是猎德村旧城改造的收官之作，这是和村集体一起合作的项目，要对村民有个交代。这里也是珠江新城的CBD核心区，又是临江一线，绝佳的地理位置，让他们更不敢辜负。

　　“想要做精品中的精品。”他们把目光投向了建筑物本身，更投向了身处其中的人，包括人的状态，人的精神，由此建立了珠江新城CBD24小时一站式商务社交中心。在这里，吃饭、休息、娱乐一站式集齐，灯火永不落幕，活力无限开启。

　　 “让他们过上花更少的钱，过更有品质的生活” 

　　唯品会副总裁冯佳路是个北京小伙，从北到南，我们问他对广州的感觉，他告诉我们这么一个现象：在广州，很多小巷子的饭店门口停着很多豪车，进去一看，都是米其林餐厅。这件事儿让他明白了一个道理：做生意，讲的是口碑。

　　这种氛围酝酿在广州的大环境里，也影响着唯品会的企业理念。唯品会的工作人员向我们展示了他们的技术发展：智慧物流、3D换装等，但技术服务于人，最核心的还是“为用户服务”。唯品会的工作人员告诉我们，每年的520，他们的高管都会亲自给用户送快递上门，这一点也在冯佳路那里得到了证实。去年，他送快递上门的用户是一位二胎妈妈，二宝刚刚8个月。她给自己的老公买了两条裤子，也给自己买了一套化妆品。她告诉冯佳路，生完二宝，她以前在唯品会买的衣服都穿不下了，她现在每天下班回来照顾孩子，等孩子睡觉了，她就会去锻炼，希望把以前的那些漂亮衣服给穿回来。她还笑称，每个胖子都是潜力股。

　　冯佳路被这种正能量打动了。了解到电脑背后这些真实的用户、这些鲜活的生活，让他觉得，“你应该服务好他们，让他们过上花更少的钱，过更有品质的生活”。直到现在，冯佳路都和她保持着联系，她有时候会告诉冯佳路，她今天体验到的这个服务很不错，这个服务需要改进，而这些用户意见，都成为唯品会发展的动力。现在，唯品会大楼楼道里的电子屏幕上，都会滚动播放用户的意见和评价，以及解决方案和进度。“传承品质生活，提升幸福体验”，也被写进唯品会的企业理念里。

　　珠江江水滔滔依旧，来往人群川流不息。现代化都市高楼林立，老字号仍然诉说着昨天的故事。城市的高质量发展，最终会体现人身上，所有面向现在、面向未来的创新，也会落在人身上。不管是关注与人的情感连接，注重社交场景的打造，还是技术创新的形式，服务人们更好的生活，尊重人、关注人，企业就不会老去，当以人为本成为一种生活方式，生活本身就会为“创新”提供源源不断的动力。而当所有的创新都回归到“人”的身上，我们没有理由不相信，这种创新不会更好。