荔枝新闻讯 记者/汪伟捷 发自深圳
随着城市化进程加剧,交通出行资源紧张成为“城市病”之一。每当上下班高峰、节假日,或是遇上雨雪天气,人们经常陷入招不到出租车、叫不到网约车的窘境。
11月26日,高德地图宣布启动“好的出租”计划,打造三大数字化系统,以期帮助政府主管部门和巡游出租车企业做好管理、调度,帮助巡游出租车驾驶员好接单、好赚钱,帮助乘客享有更好的服务和安全保障,让巡游出租车行业“不只更快,还要更好”。

高德打车宣布启动“好的出租”计划
大数据平台成为数字化管理抓手
交通运输部统计公报显示,2019年巡游出租汽车完成客运量347.89亿人,仅次于公共汽电车客运量,比轨道交通客运量多100亿人。
但在城市交通各种出行方式中,巡游出租车数字化程度并非最高,依然面临着公众满意度低、驾驶员流失、管理与决策缺乏抓手等困境。
凭借过亿的日活,高德地图利用大量的地图定位数据、实时交通数据、城市交通大脑等资源,可为城市智能出行提供基础设施。
基于此类基础设施,高德地图“好的出租”推出管理智慧化系统。据悉,此系统凭借可以帮助政府和企业建立大数据平台,实时掌握出租车运营情况,预测打车需求,科学调度车辆,从城市综合交通运输体系出发,让出租车与其他公共交通方式协同发展,实现交通全局智慧调度,充分发挥运力。
联网系统赋能巡游出租汽车
作为城市公共交通的核心运力,巡游出租汽车拥有人车合规、扬招便民、扎根城市、营运专业的优势。这些优势,在互联网出行时代依旧不可小觑。
高德地图“好的出租”巡游网约化系统,旨在在司机端让出租车联网,实现网上接单。系统凭借大数据能力,为驾驶员智能派单,降低空驶率,增加驾驶员订单量和收入,同时建立司机服务激励体系,让收入与服务挂钩。
与此同时,高德打车的聚合打车模式,保障巡游出租车享有同等派单机会。在传统网约平台,出租车是作为独立的出行选项,出现在选择列表中,依旧采取计价器计价。而通过“好的出租”,巡游出租汽车与其他品牌的网约车享有同等位置,计价方式也更加灵活。

巡游出租汽车在“好的出租”计划中与网约车享有同等位置
今年5月,在深圳市交通运输局指导下,深圳市出租车行业与高德地图合力打造“深圳出租”,数据显示,自8月正式运营以来,有800万人次先后使用“深圳出租”,来自“深圳出租”的网约订单,每周为驾驶员带来近1000万元的收入。深圳出租车驾驶员吴师傅,通过“深圳出租”, 10月份完成了超过300单网约订单,通过网约订单带来的月收入约为1.2万元。
“高德地图承诺不下场做网约车运力,既不做裁判员,更不做运动员,一心做好帮助大家巡网融合数字化升级的服务员”,高德地图总裁刘振飞表示。

高德地图总裁刘振飞表示要做“服务员”
智慧码优化乘客出行体验
扬招数字化系统,是高德地图“好的出租”为乘客推出的应用系统,以期让扬招打车更加智能。
扬招乘客扫描智慧码,可以实现自选路线、行程分享、在线支付、电子发票、匿名评价、失物找回等数字化服务,让扬招打车更方便、更安全。
据介绍,系统会根据平台数据,默认选择费用最少的路线,而根据不同的需求,乘客可以选择耗时最少等其他路线。
而电子发票避免了纸质发票丢失后,带来的报销问题。又如行程分享功能,通过分享行程,让对方清楚地了解行迹,使得出行更加安心。
此外,配合 “好的出租”计划,高德地图推出了首个司机服务地图,整合高德地图的位置服务能力,为驾驶员提供实惠用餐、公厕引导,以及加油、加气、充电的路线推荐和优惠。同时还可帮助出租车司机实现自助交接班,让订单与交接班位置相符,减少交接班空驶。
目前,“好的出租”已经在深圳、北京、天津、惠州等多地落地,接入巡网融合出租车数量位居行业第一。
北京金银建出租汽车有限公司运营负责人刘伟佳介绍,“金银建出行上线以来,订单迅速突破百万量级,驾驶员日均收入提升30%。”深圳出租汽车协会会长曾朋表示“深圳出租的上线,走出了巡游车行业巡网融合的关键一步,也成为深圳进一步深化改革的新起点,目前深圳巡游车已全部接入。”
据悉,高德地图“好的出租”,计划一年内完成100万辆出租车巡网融合改造,帮助300家出租车企业数字化升级,帮助驾驶员收入增长30%,让出租车空驶率降低20%。






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