我苏网讯 扬州市新型金融纠纷调解中心11月24日宣告成立,今后,当地市民如果遇到金融纠纷,可以通过新成立的”调解中心”寻求帮助。
当天,扬州市中级人民法院、中国人民银行扬州中心支行、扬州银保监分局相关负责人联合签署备忘录,并为扬州市新型金融纠纷调解中心揭牌。据扬州市中院副院长沈红介绍,近三年来,全市法院金融案件受案数增长平均率达到15%以上,其中,2019年达4461件,案件呈现出新颖性、复杂性、技术性态势,亟需构建统筹资源、提升化解质效,金融纠纷调解中心应运而生。
扬州市中院副院长沈红接受记者采访时说,“调解中心就是在各人民法院诉讼服务中心设立金融纠纷调解工作室,配备工作人员为金融消费者提供法律咨询服务,引导当事人选择多元解纷方式。”
根据“金融纠纷多元化解机制实施意见”,市民、企业今后遇到银行、证券、保险等各类金融业务纠纷可以向调解中心寻求调解,并探索推出小额纠纷快速解决机制。沈红表示,“对于争议标的额在一万元以下(含一万元),调解中心与金融机构签订备忘录或协议,调解员提出解决意见,如果金融业务相对人接受意见,争议各方当事人均应当接受并承诺履行,简化调解程序。”
实施意见还明确将构建线上、线下调解机制,市民也可以通过网络、手机等多渠道表达金融纠纷诉求。“充分运用金融消费纠纷调解网等在线网络调解平台开展工作,构建涵盖在线调解、现场调解、电话调解等多途径调解体系,及时高效化解纠纷。”沈红说。
(来源:江苏广电扬州中心站/王泽坤 通讯员/扬法宣 编辑/张泉泉)