本月起，除前往车站大厅、代售点及12306官网和客户端退票之外，火车站的自助售取票机也能退票了。

　　23日下午，记者来到南京南站看到，自助售取票机的首页增设了一个退票模块，点击屏幕上的自助退票业务后，按提示在感应区放入身份证，身份确认后点击确认，退票就完成了，机器会自动打印退票回执。

　　正在进行自助退票操作的刘先生告诉记者，自己经常往来上海通勤，刚到车站就接到通知明天的会议取消，“过去只能排队通过车站人工窗口退票，现在自助售取票机增加了退票服务，方便多了！”

　　车站工作人员告诉记者，凭军官证、军残证、学生证等购买的车票，也可以在自助售取票机上操作退票。

　　需要提醒的是，通过自助售取票机退票，要满足“未打印报销凭证”以及“购票时为电子支付”的条件。如果已经打印了报销凭证，或者购票时采取现金支付方式，仍然需要到人工窗口办理退票手续。

　　（来源：南京日报）