国家网信办在11月13日发布的相关规定征集意见稿中指出,直播间运营者、直播营销人员不得存在造假、注水等欺诈行为,否则将受到严惩。

消费者:网络直播火爆 质量、数据存疑
记者在走访中得知,双十一期间,不少消费者,尤其是女性消费者都通过网络直播下单购物,有些甚至花费了数千元。在观看直播时,无论是直播间内火爆的人气和销售量,还是主播们的语言风格,都给消费者留下了深刻的印象。
有些消费者认为,很多知名主播确实拥有众多粉丝,数据真实可靠,也有些消费者则认为数据掺假,对于部分产品的功效也存在过度吹捧。
记者发现,大多数消费者在肯定直播消费带来便捷的同时,对产品的质量和直播间数据的真实性也提出了怀疑。
主播:数据营销手段已成为常态
徐女士经营的网络公司签约了多位主播,涉及带货的就有不少,作为一名业内人士,她坦言,在直播间使用机器人或假粉丝增加人气早已成为很多网络公司得常态,也有专门的公司从事这方面的业务。
徐女士说,之所以需要数据支撑,是因为直播间的人气越高,可以从一个侧面反映出,主播推荐的物品还不错,所以人多反而会留住一些散客。至于刷单也是普遍存在的,这样也可以提高成交量,促进和厂家的合作,不过,刷单之后刷手们也会第一时间退单。
“虽然花费比较多,但也还好,肯定是收益大于支出。”徐女士这样告诉记者。
国家网信办:新规拟禁止直播流量数据“注水” 正在征集意见
不过很快,这些眼花缭乱的数据和过度吹嘘的产品都将被禁止,在《互联网直播营销信息内容服务管理规定》征求意见稿中明确,直播间运营者、直播营销人员不得欺诈、误导用户,不得虚构相关数据,并禁止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为。
对此专家表示,该征求意见稿非常及时,不仅对主播提出了要求,对直播平台也有明确的责任。
南京师范大学教授陈爱武认为,新规中有正面要求,有负面的清单,禁止性的规定,对运营者和直播营销人员的规范应该说非常清楚,这对于促进直播带货的良性发展很有帮助。
对于新规,消费者也认为,随着网络普及,对于直播带货的严控,也是对消费者负责。
根据13号网信办发布的相关规定征求意见稿,拟禁止直播带货中的数据流量造假、发布虚假信息等违法违规行为。
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(来源:《零距离》记者/孙逸舟 编辑/韩瑜)






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