10月14日，锡山区鹅湖城管中队接到群众投诉举报，人民路原农业银行背后有人在楼顶偷造违建。城管中队第一时间赶赴现场，当事人却紧闭大门、拒不回应，妄图利用施工现场取证难的特点逃避查处。为尽快调查清楚现场情况，城管中队一边到人民路社区了解当事人详细情况，另一边安排无人机飞至楼顶现场高空拍下照片，经查系当事人借屋顶漏雨加盖屋面的名义，在顶层新造违建，扩大顶层面积。城管中队当天即通知停工，并责令当事人限期自拆。但是在接下来的几天内，无人机巡查时发现，当事人不但不自拆，甚至仍在继续建造。10月21日，城管中队再次上门督促自拆，当事人依然抱有侥幸心理，完全我行我素，罔顾法纪。
10月23日上午，城管中队在充分掌握证据的情况下，制定强拆方案，联合人民路社区对该处违建实施强制拆除。因该房屋结构复杂，围墙较高，周边道路窄，给拆除增加了不少困难。经过半天的辛苦作业，违建被顺利拆除，拆除面积约100平方米。
由于无人机巡查机制的推进，楼顶违建将不再是城管执法中的一个难点，在解决这一难点的过程中，无人机扮演了监管和取证两项重要的工作，是技术补充城管力量的一个典型。
随着智慧城管的不断发展，城市管理工作不断结合各种技术手段，以提高工作的效率和效果。锡山区鹅湖城管大胆创新举措，将无人机全域巡查正式融入到日常工作中，新引进的全市首个自主研发综合管理平台“空中巡管”系统，可实现无人机对城市综合治理、环保、消防、水利、应急、交通、安全及应急、市政及城市建设等应用场景的综合管理服务。
无人机每天不定时进行6-7次全域巡查，每次4个飞手操控4台无人机同时作业，对整个锡山区鹅湖镇六块区域，完成应急监测、日常巡查工作。对辖区违法建设、乱堆放、道路损坏等问题进行巡查、识别、分析、筛选、派遣处理，按照数字城管平台处理时限处理，并纳入考核，切实做到早发现、早处理，切实提高数字城管平台考核成绩。且无人机巡查的所有轨迹视频资料将全部留存，对楼顶违建、工业园区违建、农田乱搭建、乱垦种等取证难的区域进行数据实时记录，远程控制拍摄高清画面，进行取证，有力补充了人力无法达到的工作效率和效果，从而提高行政执法效能。
案例展示
01
锡山区鹅湖三新村鹅湖路对面小路垃圾堆放
整改前后
02
锡山区甘西路德邻工业园北面垃圾堆放
整改前后
03
锡山区翰林路南侧没有井盖
整改前后
04
跨区偷倒垃圾，无人机迅速锁定证据
10月21日上午，锡山区鹅湖镇城管中队通过无人机巡查发现延祥路一侧绿化带隐蔽处有两处较大面积的建筑垃圾。城管中队立即至现场调查，通过现场查找证据、调取监控等方式确定该处垃圾是当日凌晨刚刚偷倒的，偷倒车辆来源为新吴区。随后城管中队迅速联系新吴区鸿山中队和硕放中队，要求他们协助我们调查该起案件。在新吴区鸿山中队和硕放中队的大力支持下，锡山区鹅湖城管中队执法人员锁定从新吴区到锡山区鹅湖镇的可能路线上寻找蛛丝马迹，终于顺利查找到上述垃圾源头和当事人，并将当事人带回接受调查。目前这一跨区协助查处案件正在进一步处理阶段。
在这起案件中，由于无人机的及时发现，让城管中队执法人员能够快速锁定证据，有效处理此案。无人机巡查的优势也再一次得到体现，相信在无人机巡查的助力下，锡山区鹅湖镇的偷倒垃圾行为将得到有效遏制。
利用无人机开展检查工作，借助科技手段，让无人机担任“巡查员”，不受地形和自然条件限制，实时录像和拍照，并可以实时传回高清画面，以便巡查人员及时发现整改。在高清镜头的“加持”下，让无人机去到一些人去不到的地方，减少视角的盲区，来弥补人工巡查不足，可全方位、无死角开展督察巡查。锡山区鹅湖现在使用的无人机续航时间为半小时至一小时，只需带上6、7块电池便能满足日常工作。下周，硬件升级可应对雨雪天气的无人机将在锡山区鹅湖全线投入使用，届时，无人机将真正做到全天候待命，为锡山区鹅湖城管工作添上科技利器，助力锡山区鹅湖环境治理工作。同时无人机飞行速度快，20分钟可巡查5公里，大大提高巡查效率。
公安备案号：32010202010067