近日，家住兰陵街道的林先生想开一家音像店，在天宁区政务服务中心工作人员的推荐下，在江苏政务服务网上选择了“我要开书店”这一套餐服务，并在线上完成了办理。林先生还通过朋友圈分享“办理心得”，为这样新颖、高效的服务模式点赞。

　　据介绍，林先生的这一申办业务涉及“出版物零售单位设立”等3个审批事项，如果按照往常去审批窗口办理，至少需要跑4次，提供18份材料、19个工作日才能办理完成。而这次通过“一件事”网上办理，只需要跑1次，提供6份材料，13个工作日就能全部办理完成。

　　“一件事”办理窗口，是天宁区行政审批局今年以来重点推出的一项为民服务举措，是落实省、市关于深化“一件事”改革的具体措施。

　　所谓“一件事”是指企业群众需要办理的一个事项，涉及到一个或多个政务服务项目，需要到一个政府部门的多个办事窗口，或者到不同部门跨层级办理的“一揽子事项”。而“一件事”改革就是要将这“一揽子事项”通过流程整合、再造，以达到 “线上一张网，线下一扇窗”。

　　如今，市民在天宁区申请办理审批、许可等事项，只需一键注册登录江苏政务服务网，进入“一件事套餐办”专区，选择“我要开书店”，即可进行网上申办、线上审批。

　　通过线上审批，以具有前后置关系的行政许可审批为“站点”，系统可直接将“前站”结果文书推送至“后站”审批部门，无需重复提交。办理过程中还可以随时补充提交新材料，无需“出站”退件，真正实现“BRT”式网上快速审批。

　　目前，天宁区行政审批局正在加快网上事项窗口的设置，编制“一件事”标准化流程及办事指南，争取让群众在网上办理时享受更好、更便捷的服务体验。

　　天宁区行政审批局局长戴敏介绍，“一件事”集成改革是推进审批服务便民化的重要部署，也是打造一流营商环境的重要举措。下一步，天宁区将不断丰富改革应用场景，推行集成服务向镇、街道延伸，为提优全市营商环境贡献“天宁力量”。

　　（来源：常州新闻）