家住南京六合区 新都雅苑二期的胡先生向帮忙巴士热线025-83195110反映说，2016年拿房入住后，家里经常漏水。而他所在的楼栋，其他业主家也有漏水问题。漏水究竟是什么原因，又该如何解决呢？

【不止一户家中墙体发霉 多次维修难起效果】

　　江苏台记者周忱说：“现在我们的房产帮忙团就来到了南京六合区新都雅苑胡先生的家中。这套房是胡先生2016年拿房入住的，从第二年开始，家中就出现了漏水的问题。”

　　胡先生说：“刚开始是我家这个卫生间漏水漏到17楼了，我隔板一打开全是水。一共修了五六次。”

　　继卫生间出现漏水问题后，最近一两年，胡先生家中卧室的墙面上也出现了渗水的痕迹，墙面发霉的现象比较严重。

　　胡先生说：“水顺着缝进到这个里面的，所以这面墙整个是霉掉了，墙纸已经拱起来。当时这个里面灌的全是水，水一直灌到这个位置。”

　　这栋楼出现漏水问题的还不止胡先生一家。1702的倪女士家中，漏水的问题也比较严重。

　　倪女士说：“就是这边的空调口这边漏水发霉之类的。虽然我家这个小房间不用，但是美观上肯定有影响。包括我们现在有小孩，这边临时入住肯定是不可以的。”

　　漏水究竟是什么原因造成的呢？经过这些年的观察，胡先生和邻居们认为，漏水与屋顶墙体的缝隙过大有直接关系。

　　胡先生说：“我们家墙布上全是水，全是湿水珠子。我赶紧跑到上面去看，上面空调外机井里满满的水。水下去后这里有大大的裂缝，一方面是防水层没做好。他这个几层里面的工艺结构的话绝对有问题的。”

【维修方案是涂抹防水涂料？开发商给予回应】

　　胡先生说，家中漏水问题发生后，开发商曾多次委托物业公司帮居民维修，但是每次维修的结果都不能让人满意。

　　胡先生说：“他们就是刷一层沥青，还不能说是铺了一层沥青，一点作用都没有。这个就跟没有刷一样的。”

　　随后，记者联系上了新都雅苑的开发企业。相关负责人说，这些年，每次接到业主反映家中漏水的问题后，他们都会让施工队到场进行维修，维修并没有敷衍了事。

　　南京市城市建设开发集团有限公司吕经理说：“那不是沥青，是专门堵漏的防水涂料。做防水如果大面积的是用卷材，如果是小的，比如卫生间，全部是用这个涂料。”

【六合区质监站将督促开发商 问题有望彻底解决】

　　既然多次维修，问题为何没有彻底解决呢？六合区建筑工程质量监督站的工作人员赶到了现场。

　　南京六合区建筑工程质量监督站综合科科长赵玉凯说：“这个可能就是防水这一块渗漏的问题。”

　　质监站的专家介绍，业主家漏水的问题持续不断，说明之前的维修方案还不到位。至于最近铺设的防水涂料能否起到效果，还需要经过雨天的考验。他们会搭建平台，让开发商彻底解决漏水问题。

　　赵玉凯说：“马上要求开发商跟物业这一块进行沟通、进行梳理，看目前有哪些户存在这些情况，逐一上门进行查看，针对现场情况制定切实可行的方案。至于业主家里面装修的损失，我们也会创造一个桥梁，让开发商和业主一起坐下来协商解决。”

　　吕经理说：“后期的服务性工作，让业主满意为止。”

　　10月21日发稿前，业主胡先生打来电话说，相关负责人已经上门进行了沟通，答应下周拿出一个最终的解决方案。胡先生也对我们帮忙巴士栏目表示了感谢。那如果您的身边也有如此的难事、烦心事，不妨拨打帮忙巴士的热线：025-83195110告诉我们。如果是房地产方面的问题，我们还有房产360帮帮团，专业的验房师和律师为您排忧解难。

　　（周忱 潘越 报道）

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