南京市民王先生反映，他购置了仙林保利罗兰春天的房子，装修过程中发现，墙体露出像钢筋的一样的东西；物业也没说这是什么，就建议把这个锯掉。没想到，隔壁邻居很快找上门来，说自家墙布被戳破了。而"元凶"正是此前露出来的疑似"钢筋"！那么，这个"钢筋"怎么来的？戳破的墙布谁来赔偿呢？

　　墙面不平有异物 物业告知锯掉即可

　　2016年，王先生在南京栖霞区保利罗兰春天购买了一套房屋，毛坯交付后，去年10月份开始装修。装修师傅们铲北面房间的墙面时，发现墙面不平。

　　王先生南京保利罗兰春天业主说：“墙面出现了一个像钢筋一样的东西，墙面不平，我们也没有办法贴墙纸。”

　　王先生立即找到了保利物业，物业工作人员上门查看后，建议装修师傅自行切掉。

　　邻居墙布被戳破 业主认为物业有责

　　装修工人切割并敲平后，就进行了下一步的施工。可没过多长时间，隔壁邻居找上了门。

　　王先生保利罗兰春天业主称：“邻居说，她家的墙布被戳破了，我就到她家看了一下，这个戳破的地方正好是跟我家锯掉的地方。”

　　王先生说，邻居家的墙纸被戳破，归根结底，责任在物业，一是当初工人是按照物业的建议操作的，第二，物业没有讲清楚，两家承重墙里出现的这个东西到底是什么，是贯穿两家还是只存在在自己家中，如果当时讲清楚了，施工时，工人就会留心，就不会发生后面的事情。

　　遗憾的是，拖了半年之后，到今年5月底，物业工作人员明确告诉王先生，说：这事保利地产不管！

　　疑似钢筋其实是穿墙螺杆 施工后未予取出

　　这半年时间里，王先生在跟保利物业反映情况的同时，邻居家也一直催着王先生要给他们家换墙纸。经南京市栖霞区建设工程质量与安全监督站和记者协调，保利地产同意派出工程部和客服部工作人员，来查看情况。

　　工程部工作人员说，这是穿墙螺杆，是用于工程建筑中支撑、固定模板的部件。拆模时，穿墙螺杆要整体抽出，除了不给业主带来不必要的麻烦，对于建造方来说可以重复使用。

　　保利地产江苏公司客服部工作人员说：“这个是在施工过程中的疏忽，按照正常的是应该要把它取出来的。”

　　螺杆如何取出？开发商：将尽快给出方案

　　随后，保利地产的三位工作人员又到了王先生隔壁邻居家查看了相关情况。对于承重墙内的螺杆是否取出、又如何取出，王先生邻居家墙布破损该如何赔偿等问题，工作人员表示，会尽快给出方案。

　　保利地产江苏公司客服部工作人员称：将向公司汇报，开会决定解决方案。

　　编后

　　这根螺杆从房屋质量安全上来看，没有任何影响，可对业主来说，凸出来的这么一截，带来的麻烦可不小，后续如果取出，势必会破坏两位业主家的装修。保利地产到底要如何处理，业主们是否满意，我们将继续关注。

　　（来源：江苏广电房产360 编辑/钱薇）