“红马甲”在参与志愿服务 董辉摄

　　头戴小红帽，身着红马甲，这些天，一群志愿者们冒着高温走上街头参与社会服务，让更多市民感受到了志愿者的力量。

　　说起扬州的志愿者团队，“红马甲”可谓是扬州百姓心中志愿者的代名词，这不仅是因为“红马甲义工队”早在2006年创立伊始就成为了扬州第一支志愿者队伍，更是在15年的发展中以特有的“红马甲”标志性着装，用脚踏实地、细致入微的志愿服务，沉淀出城市文明的底色。

　　“‘红马甲’的队伍能壮大，最重要的还是有党组织的领导，有党员作出表率。社团不仅有了组织和发展方向，更有带头示范做榜样，大家都能学着做、跟着干，每天都特别有干劲。”红马甲义工队创始人、扬州市邗江区双桥街道卜桥社区退休大妈王培华如是说。

　　由个体服务到社团管理

　　“草根”抱团升级组织化团队

　　“红马甲义工队”成立伊始仅仅是依靠王培华和11个老姐妹组织起来的“草根”队伍。一块抹布、一双筷子、一把铲子、一个垃圾袋成了“红马甲”身上的“四件宝”。

　　随着“红马甲”力量的充实，2008年，红马甲义工队成立了党支部，党员的加入为所有成员树立了新标杆，也指明了新方向，义工队的服务内容由怀揣着“四件宝”维护环境卫生，逐渐扩大到参加维护交通秩序、关心弱势群体、调处邻里矛盾、免费牵线做媒、义务巡逻等诸多志愿服务。

　　服务的多元化拓宽了义工队的思路。大家从一个楼栋、一条道路、一片绿化做起，发动党员的力量，投身文明城市建设的浪潮中来。“红马甲”支部党员还自发组建念香苑小区自管会，主动认领了小区4栋楼、4条道路、3块绿化，开展长期保洁维护活动；同时还创建了“文明劝导”“和事佬”“法治宣传”“金媒婚介”“慈善助困”五大特色党小组，并组建了若干个志愿者小分队，架起党组织与群众的“连心桥”。

　　近年来，红马甲义工队收获了“全国优秀基层党组织”“全国志愿者服务示范单位”等诸多殊荣，以党建为引领的“红马甲”们，从零散的草根个体凝聚成具有强大社会影响力社团党建团队，已成为扬州志愿服务的代表之一，也成为了城市中流动的文明风景线。

　　由零散单治到常态共治

　　构建网格“家”，共治共兴靠“马甲”

　　穿上红马甲就有一种责任感。凭借着这样一份责任心，王培华和“红马甲”们一直活跃在街道社区的方方面面，社区里的老百姓遇到事情想到的就像现今“红马甲”的宣传语一样——“居民一吹哨，马甲来报到”。

　　“走在社区里不管到哪，都能想起咱身边有‘红马甲’，有啥难事会想着找他们帮一把，有啥好事了也会想着是不是他们帮咱做的。”卜桥社区的李大妈笑着说，社区就像个大家庭，而串联起这个大家庭中每个人关系的就是奔走着的“红马甲”，让居民们很有归属感。

　　“实打实的为大家做些事，让居民们舞起来、动起来，让邻里矛盾也能不过夜就化解，让越来越多的适龄青年找到自己的另一半，让更多的人爱护我们的社区和城市像自己家一样，这是才是我们想看到的社区大家庭。”王培华说，如今在社区中，每个“红马甲”都承担着一份“大家庭”的责任，居民有了依靠，志愿者们也乐在其中，社区“网格化”管理现在都已经进化到“微格化”了。

　　“红马甲”在哪里，爱就在哪里；“红马甲”走到哪里，就将文明风尚传递到哪里。他们在服务实践中生动诠释出坚持党建引领社团、积极探索以“群众需求”为导向、以“服务供给”为支撑的活动党小组设置模式的优越性，也让“家园一体化”概念深植到了党员和群众的心里。

　　志愿者向孩子讲解垃圾分类 董辉摄

　　从自我供给到综合保障

　　强援来帮忙，“红盟”进驻“红马甲”

　　15年来，“红马甲”的志愿服务累计已经超过了10000小时，在点滴积累中，红马甲的影响力不断提升，但同时也遇到了资源、服务、人才、资金等方面的制约和困境。2018年，党建红盟的力量进入了社区，也走进了“红马甲义工队”。在党建红盟单位扬州市二十四桥宾馆的支持下，“红盟心连心，党员献爱心”爱心送餐项目正式启动，设立的“环卫爱心驿站”，不仅为环卫工人提供免费茶水、临时休息、防暑药品等服务，同时还为卜桥辖区8户低保、空巢、残疾人家庭提供爱心送餐服务，帮助他们改善伙食。

　　有红盟的强援相助，“红马甲”们的志愿服务干劲也足了。为更好地帮助社区居民排忧解难、扶危济困，“红马甲”们还通过捡拾垃圾、废品回收变卖、义演募捐等多方途径筹集善款，成立了慈善基金会，并先后与30多个困难家庭和个人结成帮扶对子，帮助这些遭遇不幸的家庭重燃了生活的希望。念香苑的郭大妈是低保户，女儿也有智力残疾，当过年前她不仅拿到了“红马甲”的慰问金，还看到志愿者们又拎油又扛米来到家里探望时，郭大妈喜极而泣：“年好过了，来年也有希望，谢谢‘红马甲’！”

　　“志愿服务也需要创造力，我们这些热心人汇聚在一起，就是要想出好主意，帮忙做好事，让每个人都能感受到文明带给我们的幸福和欢乐。”王培华自豪地说。