星巴克回应门店拒收硬币 网友却不太买账

2020年08月16日 15:28:36 | 来源:北京日报

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  8月15日,一位博主在某短视频平台发布视频,称在一家星巴克消费时,店员表示不收硬币。

  视频中,可以听见一位店员称,没办法收硬币,理由是“一周才去存一次款”“硬币没法存”。

  发布该视频的博主还表示,发布的内容全程无剪辑,当时店里无其他人排队。

  此事随即引发热议,有网友认为,商家拒收硬币“明显是为了图方便”,还有人质疑,此举不符合人民币管理条例。

  对此,@星巴克中国 15日晚在给网友的评论中回应称,在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式,没有拒收硬币的规定,疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式,对个别顾客的不佳体验表示歉意,并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。

  对于星巴克的回应

  有网友认为

  这只是个例不用以偏概全

  也有网友认为

  回应是在避重就轻

  还有网友吐槽

  身边有的门店连纸币都不收

  根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。任何单位和个人不得拒收。所以,无论是拒收硬币还是拒收纸币,都是涉嫌违反相关条例的。

  中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东教授表示,“无现金化”本身合理合法,但是强制性不收现金是违反《中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》的,在消费者交付现金时,商家有义务接受。商家可以鼓励消费者使用第三方平台消费,但不能强迫。

  你有过类似的遭遇吗?

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