“学霸君”平台回应“骗贷”曝光:开除问题业务员、退款、停止贷款业务

2020年08月11日 10:40:10 | 来源:江苏广电总台·融媒体新闻中心

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  近期,江苏广电总台·融媒体新闻中心《新闻360》报道了网络教育平台“学霸君”在经营过程中设置贷款陷阱的事情(news.jstv.com/a/20200803/1596425015586.shtml)。这导致不少学生家长本意上是给孩子购买一两千元的暑期课程,却在不知情的情况下被办理了一两万元的贷款。在退费遥遥无期的情况下,家长们不得不偿还贷款和利息。节目曝光一周之后,学霸君平台终于对我们节目的报道做出回应。

  7月底,宿迁市民张女士原计划给孩子购买1980元的“学霸君”网课,交完这些钱之后,自称学霸君1对1教务梁老师的男子专门拉了一个“入学手续办理群”,里面有人不停给张女士发链接,让张女士操作。第二天,张女士发现孩子的课程变成了19800元,她名下多出了17820元的消费贷款。

  两个月前,安徽阜阳的范女士准备给孩子买2880元的暑期课程,没想到被“学霸君”贷款25920元。

  安徽阜阳的张女士2019年年底以同样的方式被贷款,从今年元月份至今,都没能退款成功。贷款交了9个月,到11月份就交完了,但只上了14节课。

  【节目曝光一周 “学霸君”平台陆续退还问题贷款】

  宿迁市民张女士说,8月2日节目曝光此事后,8月3日“学霸君”平台就还清了她的贷款,并且退还了其他费用:“第二天下午五点钟左右,你们报道以后他们自动给我还上了。(原来打给他的1980元)也原路退回了。”

  截止目前,“学霸君”平台只给张女士一家退了钱,另外两位安徽阜阳的被贷款人并没有收到退款。

  安徽阜阳居民范女士说:“我继续还贷款,我上个月还了2160元,这个月11日还了一个2076元。又还了一个利息,利息是209元。业务员一直跟我强调没有利息,说所有的利息是他们那边承担。”

  【开除问题业务员 “学霸君”平台承诺停止贷款业务】

  8月10日上午,学霸君平台公关人员承诺,安徽阜阳市民范女士和张女士的贷款将在本周末退还到位,涉及到问题贷款、需要退费的其他用户,他们也都将在近期清退到位。她还表示,相关业务员为了追求业务提成,骗取客户信任、违规办理贷款,平台方面将追究相关业务员责任。

  “学霸君”网课平台公关人员:“其实对于公司的流程来说,是不允许这样去说的(欺骗),会告知客户你是怎么样的,办什么手续,金融机构那边也会去告知他,这是两方都会告知的。这里面存在的问题我们肯定会严格纠察,公司也开除掉了一大部分人,在近期已经发布通知了,这一块确实是我们这边存在的管理问题。

  “学霸君”平台还表示,鉴于目前出现了不少违规贷款,他们将在9月初之前全面停止贷款业务,杜绝类似事件的发生。

  “学霸君”网课平台公关人员:“也是因为很多用户这方面的需求,可以先让他们享受到这方面的(课程)业务,后面他们再来还款,才做了这种贷款的形式,但是其实这里面确实会有一些问题。我们9月初差不多就能弄完,这两个月吧。后面肯定不会再有贷款业务了。”

  (江苏广电总台·融媒体新闻中心记者周会峰、张健报道)

  (本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)

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