“老刘，不动产权证书办理的问题8月10日前就能解决，也麻烦你将这个消息带给小区其他业主，请大家放心，我们一起努力把小区建设好管理好！”7月21日下午，宿迁市委书记、市人大常委会主任张爱军在市信访局接待来访群众刘某时，郑重承诺道。

宿迁市委书记、市人大常委会主任张爱军在市信访局接待来访群众刘某

　　由于2015年底至2016年初沭阳县南湖街道都市雅苑小区在没有取得验收备案的情况下就交付使用，刘某和与他情况相同的700余名业主至今没有办理到不动产权证书。张爱军耐心倾听刘某诉求后，细致向现场的沭阳县住建局、沭阳县南湖街道、市信访局等单位相关负责同志了解情况，并研究解决方案。

宿迁市委书记、市人大常委会主任张爱军在市信访局接待来访群众刘某

　　在详细了解事情的来龙去脉后，张爱军说：“都市雅苑小区所涉及的问题不是一个人而是一批人，尤其是由此延伸出的就学、创业等问题，更是关系到众多群众的切身利益。”张爱军现场要求沭阳县住建局要成立专班，加快工作进度，拿出详细的解决方案，确保在8月10日前全面解决都市雅苑小区业主无法办理不动产权证书的问题；沭阳县南湖街道要在协助做好业主不动产权证书办理工作同时，及时对接教育部门和学校解决业主子女就学问题；相关部门要提前主动参与到小区后续管理中，努力将该小区建设成为物业管理、社会治理的典型示范小区。张爱军还要求沭阳县要将此次案件作为“强‘三真’、比担当”作风建设大提升活动的典型案例，认真剖析、仔细查摆、举一反三，推动作风建设往深处走、往实处走。

宿迁市委书记、市人大常委会主任张爱军在市信访局接待来访群众刘某

　　接访中张爱军指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真吸取本次信访案件的经验教训，在全市范围内排查类似问题，做到一个案件一个策略、一个案件一个方案、一个案件一批人马，切实维护好群众合法权益。要加强对房地产行业的监管力度，对严重失信的房地产开发商采取“零容忍”态度，必要时采取惩戒措施，净化房地产市场。要转变工作作风，加强在漠视群众利益和诉求问题上的剖析和教育，通过开展批评与自我批评，进一步增强群众观念，强化服务意识，真正寓改作风于为民谋利、解民之忧中，着力提高老百姓的幸福感和满意度。

　　宿迁市委常委、市委秘书长、市委政法委书记李荣锦参加接访。