江苏联通全民招募联通小燕“星推官”活动正在火热进行中！号卡到家、宽带到家、组网到家、手机到家，参与互动，选择你最推荐的到家服务，就有机会赢取5G手机大奖哦！（请戳→全民招募联通小燕“星推官”了解详情）解难题、送便利，联通小燕“服务到家”暖人心。今天，荔枝新闻带你走近“联通小燕”。

　　用心服务暖人心，是温度

　　“那天，周大爷开通了微信，第一次给儿子拨去视频，激动得眼睛都湿了……” 来自苏州市吴江盛泽镇太古营业厅，曾多次被评为“金牌小燕”的钱宇告诉记者，75岁高龄的周大爷，子女都在异地工作，“他女儿为了让父亲可以常常跟他们视频通话，选择了联通小燕到家服务，把父亲的‘老人机’升级成智能机”。

　　钱宇耐心地帮周大爷挑选了套餐，安装好微信，手把手教他操作。后来，周大爷又多次找到他的专属“联通小燕”钱宇，咨询并办理了多项业务。“现在每逢节假日，他都会在微信上表达问候，手机用得可溜了。”钱宇说，在服务客户的过程感触很多，“只要用心服务，用情感维系，客户都会感受到。”如今，一句来自客户的“谢谢你”或者“感冒了注意休息”，都会让他感到暖心。

　　飞入寻常百姓家，是实在

　　从2G到5G，通信技术在更新迭代，“联通小燕”的服务也愈加丰富多彩。在淮安社区，大爷大妈中流传着一句话，“有问题，找家道，速到家。”社区专员顾家道，作为一名“联通小燕”，他与上万名用户保持着联系。

　　刘老伯便是在一次“号卡到家”服务中加上的好友。偶然间，顾家道发现老伯是个“潮人”，常用手机上网、刷视频，不折不扣的“流量大户”。根据老伯的实际使用情况，他便向老伯介绍了一个套餐，可用的流量比原来多，费用还更省一些。　

　　“江苏联通一直秉持客户至上原则，根据每个人的业务使用习惯，帮助用户合理计算并推荐更合适、划算的业务产品，让每一分钱都花得明明白白，是消费者的权益，也是我们的服务宗旨。”顾家道说。

　　热心公益助社会，是担当

　　在江苏，“联通小燕”要做的，是让更多人会用手机，用好手机，享受智慧生活带来的便捷。当然，也用得放心。于是，“联通小燕”不仅飞入寻常百姓家，还走出营业厅，走进商场、机关、学校、企业、社区、图书馆、博物馆，走到各种社会活动中，用服务打造品牌、用真心赢得口碑。

　　陈梦菁，是常熟虞山镇一名“联通小燕”，她和团队小伙伴常常走进社区，教老人们学习如何注册微信账号、加好友、发朋友圈。在“联通小燕”的辅导下，老人们还学会了网上挂号、看体检报告、缴水电费等实用操作。“不用担心被淘汰啦。”“我们这些老同志，也跟上了时代的步伐，享受起智慧生活啦。”每每听到这样的夸赞，陈梦菁就很有成就感。

　　贴心、专业、人性，秉承一颗真心振翅高飞的“联通小燕”有千千万，而目标只有一个——为消费者打造舒适、安心、放心的服务体验。（点击→即刻体验 小燕到家）即日起，关注“江苏联通”微信公众号，进入“小燕到家”专栏即可下单预约！现在预约还有限时1000个免费服务名额等你抢哦~