7月6日，江苏联通正式上线“小燕到家”服务预约下单通道。用户可在江苏联通官方微信公众号的“小燕到家”专栏一键下单预约，体验更加便捷的到家服务。

　　四大服务 一键下单立享便利

　　入住新家，万事俱备只缺宽带？线上学习办公，网络突然不给力？换了新机，旧手机不知该如何处理？日常忙碌，没时间前往营业厅？只需一键，这些烦恼“小燕到家”便能轻松解决。

　　目前“小燕到家”专栏已经开通了“号卡到家、宽带到家、组网到家、手机到家”四大到家服务一键下单预约通道。号卡到家是指新办号卡配送到家、开卡激活等服务；宽带到家是指新装宽带的上门安装调测服务；组网到家是指上门网络检测优化、组网方案设计等服务；手机到家是指旧手机评估检测、上门回收等服务。用户只需关注“江苏联通”微信公众号，进入“小燕到家”专栏即可下单预约。据悉，更多的小燕到家服务正在陆续筹备中，未来用户可享受到的江苏联通优质到家服务种类将会更多。足不出户，一键下单，即可立享便利。

　　客户至上 联通小燕服务到家

　　旨在让更多人享受方便的“小燕到家”，其实只是江苏联通服务品牌“联通小燕”上的小小一环。2004年，苏州联通首先创办了“联通小燕”的前身“小燕理财”。和名字“小燕”传递出的亲切温和一样，江苏联通始终坚持客户至上的理念，致力于为用户提供贴心专业的通信服务。2016年，江苏联通提出“联通放心用”的承诺，围绕产品放心、网络放心、终端放心，全方位为用户提供称心如意的服务。今年3月，江苏联通对外发布了全新服务品牌“联通小燕”，提出“联通小燕，服务到家”的口号，传承了“联通放心用”的价值承诺。疫情期间，万千“联通小燕”活跃在大街小巷，飞入千万家，为用户们提供了专业贴心的服务。

　　如今，联通小燕已经创立了16年。“快速响应，在线受理，上门服务”，江苏联通从在营业厅等客户上门，转变为主动上门，进社区、进企业、进学校，不断转变服务方式、扩大服务范围、衍生服务内涵、提升服务质量，创造了全新的服务模式。“客户至上！一切为了一线，一切为了客户，一切为了市场。老百姓的获得感，就是我们努力的方向！”江苏联通相关负责人说道。