在省总工会公布的2020年江苏省“五一巾帼奖”名单中，常州共有12个集体和个人榜上有名。其中，常州市公安局高新区分局“一站式”服务孟河窗口被评为江苏省十佳“五一巾帼奖”集体。多年来，这个只有12名员工的窗口，将温暖的政务服务传递到最基层。

　　近日，常州高新公安“一站式”服务孟河窗口的两名工作人员，驱车7.7公里，赶到孟河镇庙边村居民、75岁的独居老人汤华晓家中，给他送办好的户口本。

　　孟河镇距离新北区政务服务中心较远，居民办事不方便。为解决孟河镇及周边乡镇群众“办事难”的问题，常州公安常州高新区分局因地制宜，将小河、孟河派出所户籍窗口合并，进驻孟河镇为民服务中心，成立“一站式”服务孟河窗口，集户政、出入境、交管等业务于一体，在岗员工12人，全部为女性，平均年龄31岁。

　　作为孟河镇为民服务中心便民窗口的重要组成部分，“一站式”服务孟河窗口全面推行“一次办 马上办 就近办、预约办 上门办”新举措，深化“互联网+”服务，延伸下放交管、出入境、户籍等业务，达到“让数据多跑腿，让群众少跑路”的目的，解决服务群众的“最后一公里”，全方位打造孟河窗口“微笑服务”新名片。