想办个冰激凌套餐体验5G，无奈上班太忙，没时间去营业厅？不用担心，手指轻轻一点，联通小燕就可以将你的新号卡配送到家啦！开卡、激活……你能想到的办卡业务，联通小燕都能为你做到。今年3月，江苏联通重磅发布了全新服务品牌“联通小燕”。联通小燕不仅是一个品牌，更是一个岗位。

　　“我们致力于以用户体验为核心，订单就是命令！”

　　据悉，用户在线上下单定下新号卡后，联通小燕会在两个小时之内，做出订单反馈，24小时内送卡上门。想客户之所想，知客户之所需，速度与质量永远是第一位的。“我们的目标就是用户下单迅速完成电话外呼，提升用户感知，从而提高转化率！爆单时，订单基本秒派，从生产环节最大化节约订单到用户手上的时间！”江苏联通相关负责人表示。

　　程先生是一名科技爱好者，前不久刚刚下单购买了5G冰激凌套餐。“我现在用的是5G冰激凌套餐，以前在联通营业厅体验过，今年刚刚换了5G手机，就立马在网上下单5G卡了。下单后很快就接到了联通小燕的电话，当天就使用上了，而且会根据我的需求决定送卡时间，太贴心了。”

　　“我们配送的不仅是产品，更是极致的服务体验！”

　　快递送货上门仅需要“妥投”，而联通小燕配送到家需要提供的是一整套服务。记者了解到，联通小燕在帮助用户进行身份验证开卡、试卡后，会与用户建立联系，用户有任何问题都可以随时咨询，联通小燕会即时给用户答疑解惑。“像取快递一样方便，而且使用过程中有任何问题都可以咨询联通小燕，有种VIP服务的感觉，体验感很棒！”刚刚办理了一张5G冰激凌套餐的吴女士表示。

　　联通小燕通过高效、迅速的线上线下一体化服务方式，让用户对产品和品牌产生认同感。“在互联网时代，面对面不能被取代，当用户有需求时，我们会主动给用户答疑解惑。我们配送的不仅是产品，更是极致的服务体验！”

　　快速响应、在线受理、上门服务，一切为了客户！奔波在城市角落的联通小燕正在演绎着互联网化转型，他们用专业、活力、认真、贴心诠释着“一切为了客户”的服务宗旨，打通服务的最后一公里。不仅是号卡到家，江苏联通正在推出的还有宽带到家、组网到家、手机到家等到家服务，致力于为用户提供更好的服务体验。好听的品牌主题曲、精彩的宣传片、感人的小燕事迹，更多联通小燕相关精彩活动可以点击这里了解哦！