6月20日起，全国普速铁路全面实施电子客票，1300多个普速铁路车站告别纸质火车票，让更多旅客享受电子客票“一证通行”带来的便利。

　　普速列车实行电子客票以后，进出站验检票凭证由过去的“身份证件+车票”简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷。检票的平均速度也由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率。

　　乘客说：“不用取票了，就不用在这儿排队了，挺好的，节约时间。直接进站就可以了。”

　　乘客说：“我的票我都收着的，就是留个纪念。大学四年每个票都收着了，以后看这些票有一个回忆在里面。”

　　购买电子客票后，如需退改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如果已经领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，180天内到任一车站完成退款等相关手续，并交回报销凭证即可。

　　淮安火车站工作人员叶波说：“如果旅客需要报销的话，一定要到自助售机上或者是窗口去打印报销凭证，180天内都可以打印。旅客如果丢失这个行车信息提示，可以再到窗口继续重复打印。”

　　铁路部门提醒旅客，使用其他证件及持儿童票的旅客，乘车时，需凭购票时所用的本人或同行成人的有效身份证原件，通过人工通道，办理实名制验证后，方可进出站检票。

　　（江苏广电融媒体新闻中心记者/武思思 供片台/淮安台 南通台 泰州台 连云港台 沭阳台 编辑/张萌）

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