“12340满意度测评。这不是诈骗电话,也不是骚扰电话,这是社情民意评价电话号码,也是党风廉政建设评价号码。测评怎么答?共有十道题……”“若您接到12340来电,请您耐心听完并客观公正回答,这将是对我们黄楼平安法治建设和网格化社会治理工作最大的鼓励和支持!”
6月4日下午,黄楼街道网格员们在彭城壹号开展“社会治理网格化,居民服务零距离”活动,现场对群众进行“12340”来电进行宣传,进一步增强辖区群众对社情民意调查热线12340的知晓。
活动中网格员们通过张贴宣传展板、发放宣传彩页、现场接受咨询等方式,让辖区群众详细了解“12340”内容。此外,现场LED大屏滚动播放网格化治理心贴心服务宣传视频,进一步提升群众对“12340”来电的了解。据统计,活动当天黄楼街道共悬挂网格化治理宣传展板100余幅、张贴宣传海报300余张,发放宣传折页1000余份。

黄楼街道相关负责人表示,通过此次活动,提高了群众满意度调查知晓率与参与率,同时使群众进一步了解了黄楼街道在平安法治和网格化社会治理工作等各方面取得的成绩,用正能量激励人们坚定发展的信心,更是激发了群众参与到平安黄楼建设当中来。

下一步,黄楼街道将联动辖区内全体网格员进入小区入户宣传“12340”满意度调查,坚持把“12340”满意度调查的宣传工作深入推进到每家每户,扩大宣传的影响力,进一步扩大社会治理网格化宣传氛围,同时提高网格化社会治理工作成效,提高网格化社会治理工作的知晓率、关注度和影响力,提高群众对网格化治理工作的满意度,扎实推进网格化社会治理工作。

近年来,黄楼街道以提升“群众安全感、法治建设满意度、政法队伍满意率、网格化社区居民满意率”为目标,深入开展网格化社会治理创新工作,创新“网格+警格”社会治理品牌,织密基层治理全科网格,实现社区全员入格,实现居民办事有人找、困难有人帮、纠纷有人管。
实现“三官一律”进网格,综合运用警官、法官、律师、调解员和网格员等4类专门力量实行常态化、全方位、多角度化解矛盾纠纷。对涉及多个部门的重大矛盾纠纷和重要涉稳问题,会商会办研究解决。
黄楼街道还实行“1+4”治理模式,即加强党的全面领导,建设“便民服务一窗口”“综合执法一队伍”“社区治理一网格”“指挥调度一中心”,街道行政审批和公共服务更便民高效,行政执法更精准,监管服务更到位。






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