5月29日下午6点，正值下班高峰期。邳州市城管局执法大队二中队冯英法、金云、王传江，在巡查市容秩序至解放路与瑞兴路交叉口时，细心的城管队员发现一名颤颤巍巍的老人，在城管执法岗亭门口徘徊，随即三名执法队员下车将老人扶至岗亭内休息。

　　经询问得知老人名叫姚荣盛，今年已经84岁高龄，是从土山镇来邳州看望孙女，在邳州已迷失近3天始终未找到孩子家，随身只有唯一的老年公交卡，身无分文，每晚都是住在汽车站和火车站。

　　看到老人身体虚弱，金云立刻跑去超市给老人买来吃的喝的，随即冯英法联系公交公司得知暂时查不到老人家人的联系方式。焦急的三名执法队员将老人送至附近的派出所，拿着老人的老年公交卡与正在值班的民警一起去查询家庭子女的联系方式，最终联系到老人的孙女，三名执法队员才与老人挥手告别，放心的离开，投入到工作中。