城市管理、民生保障

　　政务管理、企业服务

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　　您有疑问或诉求吗？

　　5月28日上午9:30—11:00清江浦区政府领导班子成员走进“12345”，接听群众诉求为您答疑解惑。

　　根据《市政府办公室关于各县区政府和市各部门领导班子成员走进“12345”接听群众诉求工作的通知》（淮政办传[2020]25号）要求，5月28日上午9:30—11:00，清江浦区代区长赵洪涛将带领清江浦区政府领导班子成员走进市“12345”接听群众电话，解答市民关于城市管理、科教文卫、民生保障、政务管理、企业服务等方面的诉求。欢迎广大市民朋友拨打“12345”政府便民热线进行参与。

　　快拨打电话说出您的疑问吧

　　从5月开始，每周四上午9:30—11:00，各县区政府、市各部门都会走进市“12345”听取群众诉求，为您排忧解难。

　　◆接听电话结束后，由“12345”政府热线中心将相关问题进行归纳汇总，在市行政审批局现场研究会办，提出具体解决方案。

　　◆对筛选出的马上能办的问题，由接听单位主要负责人会同相关部门带队赴现场督办解决。

　　◆市级主要媒体全程参与各单位接听及现场督办事项，定期将各县区、市各部门解决群众诉求情况进行公示，对社会关注度高，群众反映强烈的问题进行跟踪报道。

　　◆市“12345”政府热线中心对各县区、市各部门接听群众诉求办理落实情况进行100%回访，每月对各县区、市各部门的响应率、满意率和办结率进行通报。

　　（来源：无线淮安）