5月10日，火花派出所民警发现一位外地口音的老人独居在卧牛山的一个山洞中，里面堆满了老人捡来的废品等杂物。民警在与老人交谈过程中发现，这位80岁左右的老人思维不是太清晰，只记得自己叫“张树钦”，是山东胶州人，具体家庭地址说不清楚，与家人失散多年，讲不出家人的姓名。

　　据老人自己描述，10多年前，他自己从家里出来后就失去了和家人的联系，后来到了这个地方就住了下来，主要是靠捡拾废品为生。为了搞清楚老人的身份，帮助找到家人，民警将其带到派出所内做进一步身份核实，在派出所里面，民警为老人添置了新衣服，为其理发、洗澡、剪指甲，并购买了食物。民警还协调辖区街道办事处为老人安排一个临时居住点，解决饮食起居问题。

　　5月22日，民警终于与老人的家人取得了联系，他们表示会尽快派人来徐州接老人回家。