国家市场监管总局副局长:建立消费投诉公示制度,将商家问题向全社会公开

2020年05月24日 09:26:54 | 来源:新华社

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  5月24日上午8:20,在人民大会堂新闻发布厅举行全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”采访活动,邀请部分全国政协委员通过网络视频方式接受媒体采访。

  全国政协常委、国家市场监管总局副局长甘霖表示,消费者也是监督者,进入大数据时代,人们都习惯于在花钱的时候先看看商家的好差评。消费投诉公示既是“黑榜”也是“红榜”,既是监督也是鼓励。政府打造消费投诉公示,就好比是打造一个政务版的“电商平台”,不同商家就是上面的“网店”,平台上及时晒出各商家的“投诉率”,再千变万化的市场违法行为,也终究逃不过消费者的火眼金睛。

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