美团称女子未点餐被骑手强送外卖系饿了么泄露信息 饿了么:以警方通报为准

2020年05月22日 21:28:27 | 来源:荔枝新闻

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  荔枝特报专稿 记者/李照

  近日,江苏南京一市民发布微博称,其女友在未点餐的情况下,有外卖骑手上门送餐,并准确报出女友真实姓名。警方通报指出,这起事件是由外卖平台骑手私下散布用户信息所致,饿了么骑手徐某向美团骑手周某吹嘘有顾客“对自己主动”,周某遂从徐某处得知该顾客姓名及住址,自己下单外卖送上门。

  警方称,该事件并未造成严重后果,但暴露了一些需要全社会关注的安全隐患。有网友对外卖平台的信息安全提出质疑,外卖平台是否泄露了用户个人信息?

  对此,美团回应荔枝新闻表示,周某早前在美团外卖平台有注册,在此次事件中,他以顾客的身份点餐、取餐并送餐,属于冒充骑手送餐的行为,美团外卖并未发生泄漏用户个人信息的情况。美团表示,据目前了解到,周某已很久没有跑单,号已经被封掉。美团相关负责人表示,警方已经查实涉事用户的信息由饿了么骑手徐某在配送用户在饿了么订单后泄漏,“这是该次事件的关键原因。”

  针对美团的回应,饿了么方面表示,此事警方已经有相应的调查结果,以警方通报为准。

  未点餐却收到外卖,骑手称外卖由一男子所点

  南京市民王洋(化名)在微博上发布消息称,5月20日下午,他和女友收到了一单外卖,然而令他不解的是,他和女友并未点外卖。他向媒体回忆称,送外卖的骑手并未佩戴口罩,也没有穿外卖骑手服装,且手机号与自己的手机号并不一致。

  “当时外卖员就走了,过了几分钟还是十几分钟,他又上门了。”王洋称,骑手坚持外卖是他们所点,并准确无误地报出了王洋女友的名字。骑手称下单者系一名二十多岁的男子。

  王洋和女友收下外卖后向商家核实此事,商家告诉他们,一名男子曾到店里取外卖,该男子打电话给原本要配送这单外卖的骑手,告诉对方不用到店取餐,而是自己直接取走了外卖。据王洋称,店主查到该男子也是一名骑手,因此并未太多在意。

  之后王洋和女友选择了报警处理。约在傍晚时分,送餐的骑手又上门了,他称平台已封禁他的账号,然而当王洋质问为何会准确报出女友全名时,骑手并未给出准确的回复。

  警方:对外卖骑手徐某处以行政拘留,对外卖骑手周某严肃批评教育

  21日晚上,@江宁公安在线 在微博发布警情通报,警方调查发现,5月20日,19岁的外卖骑手徐某为报警人正常送外卖时,由于袋子缠在手腕上,报警人帮助徐某取下,二人手部接触。

  之后,徐某向另一名27岁的外卖骑手周某吹嘘称:有客户主动摸我的手,周某从徐某处得知报警人的姓名住址等, 之后周某自己点了一份外卖送给报警人,并称是一男性点的。其间,周某和报警人未发生肢体接触。报警人担心之余在微博上发帖。

  警方对外卖骑手徐某处以行政拘留,对外卖骑手周某严肃批评教育,并通报平台。

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