荔枝新闻讯 520当天，有众多网友@罗永浩 称，在其直播间购买的520鲜花有问题。当天下午，罗永浩连转发数十条微博为带货鲜花翻车道歉，并表示正在严肃追究责任。 5月20日晚，罗永浩就此通过微博、微信公众号致歉并发布补偿措施：所有购买“花点时间”玫瑰的用户将得到双倍现金返还。

　　在5月15日的一场直播中，罗永浩直播间上架销售了“花点时间”玫瑰花，但很多消费者在收货后反映花瓣打蔫、腐烂。

　　罗永浩称，在5月15日的直播中上架销售了“花点时间”玫瑰，但20日接到了大面积的投诉，很多客户反映在收到礼盒时，花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况，看到这些反馈后“非常不安，无比愧疚”。

　　罗永浩表示，其商务和法务部门已经按事先双方前述的协议精神，要求“花点时间”将购买该产品的全部款项原数退还给消费者。

　　罗永浩还表示，考虑到5.20这个时点的特殊性，“交个朋友直播室”决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单的直播间用户，也就是说，所有购买“花点时间”玫瑰的用户将得到双倍现金返还。

　　此外，“花点时间”20日也发布了致歉声明，称如果收到的花有任何不满意，都将100%退款。

　　值得注意的是，罗永浩在发布上述回应前已发布多条微博，对网友关于鲜花品控问题的质疑给出道歉回应。罗永浩还喊话商家称，“有胆量发几千份烂花，还害怕‘品牌影响’？”“这件事做不到让消费者和我们全都满意，西门子就是你们的前车之鉴！”