刘女士手里剩下的水票。（图片由刘女士提供）

　　家住苏州高新区美知苑的刘女士去年年底在送水工手里一次性买了10张水票。今年年初，送水工说，因为新冠肺炎疫情防控，送水工进不了小区，暂时停送。小区解封后，刘女士再联系送水工，却发现那人的电话变成了空号。无奈之下，刘女士找到本报记者，希望能帮帮她。

　　市民反映：送水工失联，8张水票要“打水漂”

　　刘女士告诉记者，几年前，她刚搬到美知苑小区，这家饮用水公司的送水工就上门推销桶装水。“我一看水票上写着苏州自来水公司，送水工说他们公司和自来水公司是合作单位，我觉得放心，就订了他们的桶装水。”一来二去，刘女士和送水工也成了熟人。每到年底，刘女士就会从这位送水工那里买第二年的水票。

　　去年年底，刘女士和往年一样在送水工手里以12元一张的价格买了10张2020年度的水票。今年1月用掉了2张，可到了1月底，因为新冠肺炎疫情防控，小区封闭。送水工告诉刘女士，要等到小区解封以后才能送水。到了3月，小区解封了，刘女士马上就给送水工打电话，可电话变成了空号。打水票上面的供水站电话，同样也是空号。

　　记者调查：店面已换租户，自来水公司称和他们没有关系

　　刘女士拿出剩下的水票，票面上写有“苏州市自来水公司沁纯矿化饮用水（苏州）供应站”的字样，还盖着“苏州高新区傅土根纯水站专用章”。下面还有两个供水电话号码，一个是座机号码，一个是手机号码。

　　随即，记者去了位于苏州高新区馨泰花苑的水站，店内空空荡荡。据旁边一家商铺老板说，水站老板3月初就把东西搬走了，房东已经将这间门面转租给别人了。他们究竟为什“么关门？现在去哪了？附近没有人知道。”

　　记者联系苏州市自来水公司，对方表示他们和这家饮用水公司毫无关系。市自来水公司的服务热线也接到了一些市民的反映，建议向市场监督部门举报。

　　监督部门：3月水站已注销，消费者维权有点难

　　昨天下午，记者联系了苏州高新区市场监督管理局。经查询国家企业信用公示系统，这家名为“苏州高新区傅土根纯水站”的企业注册于2009年8月，在今年3月已被其经营者自行注销。

　　针对刘女士的情况，该工作人员表示，消费者可带着证据前往市场监督管理局投诉。“不过，这家饮用水企业现已注销，追溯维权有一定难度。”

　　刘女士说，8张水票值不了多少钱，但是“水站也会这样坑人，让我挺寒心的”。