今年四月中旬，南通市民刁女士家正上初一的儿子因为发热，在家时休息了十几天。让刁女士没想到的是，就这十多天的功夫，儿子不仅迷上了观看网络直播，还充值打赏主播，偷偷用她的手机刷了五万多块钱。

　　刁女士说，自己直到五一假期在家用手机查询账户余额时，才发现钱少了，打出的消费明细显示，这五万多块钱都花在虎牙直播平台上了。

　　往平台充钱，都需要支付密码的，刁女士的儿子是怎么知道密码的呢？刁女士回忆道，有的时候去小店里买零食，估计是孩子看到了消费密码。

　　刁女士也联系了虎牙客服，希望能够退款。

　　虎牙直播平台客服：目前已经收到刁女士反映的情况，虎牙平台坚决反对未成年人消费的，客服会受理到这个问题。一旦核实到是未成年人消费的话，会进行退款处理的。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心/蒋岚 胡超 南通台

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