今天是“五一”国际劳动节。劳动,就是奔波出自己的生活;然而有一群人的生活,却是为了别人而奔波。他们穿梭于大街小巷,身穿不同颜色的服装,却有一个共同的名字——“外卖骑手”。
3月28日宿迁发布《关于进一步放开服务业企业经营的通告》至今已有一个多月时间,记者日前走访我市相关部门和外卖平台、外卖骑手,从他们的外卖箱里一探宿迁人这一个多月来的生活之变。
“我从去年12月底到现在一直都在配送,疫情期间我们每天跑最多的地方就是菜场超市,送最多的是蔬菜、米、面、粮、油等,还会帮客户送药品和口罩。外面路上空荡荡也没有人,送货都不见面,从3月份开始基本回到原来的样子,每天送的货品中,奶茶、蛋糕等吃的东西变得多了起来。”在市区水韵城楼下,“饿了么”骑手徐子航和记者聊起疫情以来这几个月他配送货品的变化。
不仅是货物品类的变化,餐饮商家也发生了变化,原本很多不提供外卖的商家也开始线上配送,甚至包括很多老字号、高档酒店等。宿迁老字号餐饮企业红楼酒家在全面复工后专门开设外卖档口,“我们这段时间外卖的营收占到总营收的30%左右。”红楼酒家吴经理说,“之前我们一直做餐饮堂食,2月份我们也没有营业,有老顾客说想吃我们家的菜,问我们可以送外卖吗,我们就专门开了外卖档口。”
像红楼酒家这样积极转变经营方式的餐饮企业还有很多。其实早在3月4日,宿迁市市场监督管理局就发布倡议书,邀请餐饮企业上线经营,众多餐饮企业也积极响应开展线上外卖业务,以线上经营促进餐饮业复工,线下带动线上经营。
“疫情以来,我们平台从外卖数据来看,有三个变化,第一个是外卖品类发生很大变化,2月份以来,我们新零售包括商超、果蔬、药品增幅非常高,增幅超过300%。第二个是骑手的变化,因为疫情严重时候,我们需要在家隔离,骑手复工率不足40%,4月份骑手复工率已经达到120%。第三个是我们发现上线的商家有很大的变化,疫情前上线商家主要是小吃、快餐类的商家,疫情发生后很多的大型餐饮企业主动要求上线,来增加外卖这一块的收入,弥补在疫情中的损失。”“饿了么”城市经理刘明辉向记者介绍宿迁从疫情开始至今平台数据发生的变化。
另据记者了解,自2月份起因疫情管控,仅“饿了么”平台一家,新零售(商超、生鲜、医药等)的订单就比去年12月份同比增长300%,其中厨房食品同比增长高达2500%。3月份服务业企业全面开放以后,新零售占比总订单已下降到60%,与疫情之前的25%相比,可以看出消费者消费习惯已在发生变化。3月份订单总量相比2月份增长80%,用户已回流90%,骑手复工从2月份不足40%到4月份复工率100%。大量需求提振了餐饮从业者的市场信心,更多商户开始复工复产,经济开始回暖。
而这些变化,都是一群人“跑”出来的,他们在疫情最严重时选择坚守自己的行业,维持着那段时间我们普通人的生活需求。这些穿梭在城市中五颜六色的外卖骑手,不仅帮助人们的生活逐步恢复正常,更为线上线下经济的良性互动贡献着自己的一份力量。