荔枝特报专稿 记者/李照 实习生/杨莹、汉雨棣
近日,一位回国的武汉留学生杨逸飞(化名)在微博爆料称,自己感染了新冠肺炎,然而在住院期间,此前隔离居住的上海科雅国际大酒店擅自处理了个人物品,包括护照签证、研究生入学证件和存有一年插画创作的ipad,当事双方无法达成一致的赔偿方案。荔枝新闻就此多次致电该酒店和工作人员,截至发稿未获得回应。律师称,酒店行为构成违法,插画价值认定是难点,当事人可主张精神赔偿。
确诊后两天,清洁工取走了当事人留在酒店房间的个人物品
杨逸飞是在意大利上学的一名武汉留学生,微博认证是“人文艺术博主”,去年10月,他到意大利留学攻读艺术类硕士,回国前耳朵和眼睛不舒服,遂决定回国看病。
3月17日,杨逸飞从意大利回国抵达上海浦东国际机场。当时,他托运行李留在了机场,仅携带随身行李到了隔离酒店。根据上海的防疫政策规定,杨逸飞在指定隔离酒店上海科雅国际大酒店进行隔离。
然而3月23号早上,在酒店隔离的杨逸飞出现发烧症状,去指定医院筛查前,酒店工作人员声称杨逸飞只需要带上手机和充电器。3月24日,杨逸飞被确诊为新冠肺炎,他称自己在意大利自我隔离了25天,几乎没怎么出门,他怀疑自己是在回国途中被感染。
“工作人员给我说行李酒店会代为保管。”确诊后被送入上海指定医院,杨逸飞将个人物品留在了酒店。
4月3日,杨逸飞身体好转,通过快递取得了在机场的行李。“但是我在联系科雅大酒店时,对方对我个人物品的去向一直支支吾吾,过了很久之后才告知我的行李被销毁了。”杨逸飞称他立刻报警,警方此后告诉他,从监控录像看,杨逸飞确诊阳性的那天(3月24号),他的房间被全面消毒,3月26日清洁工进入该房间拿出了杨逸飞的私人物品。警方称其属于民事纠纷,不予立案。
此后,杨逸飞多次与酒店沟通,但始终无法就赔偿方案达成一致。杨逸飞称在沟通过程中一直遭到推诿,因此在网上曝光了自己与酒店方的对话录音。
杨逸飞告诉荔枝新闻,自己平时会出售自己的画作,一张私人稿通常售价为500元,一张商业稿售价在2000元到1万元之间。“我的ipad里有140张插画,我只需要酒店赔偿60张,按照500元一张的私人稿计算,但是他们不愿意。”
酒店回复称其个人物品被“彻底消除掉了”
据杨逸飞提供的录音显示,酒店工作人员向杨逸飞承认,个人物品被“彻底消除掉了”。
杨逸飞提供的微信对话中,酒店工作人员表示,“入境人员太多,隔离酒店开出来很匆忙,人手不足,管理上有瑕疵。”“听到确诊病例大家都很紧张。”工作人员还称,“就算扔掉了,肯定也找不回了。”
杨逸飞对酒店方的处理态度很生气,“难道他们会对确诊患者接触过的电视机、床和马桶都会销毁掉吗?”
荔枝新闻多次致电上海科雅国际大酒店,对方称已接到多个类似电话,但对此事不清楚。此后荔枝新闻多次拨打该号码与处理此事的林姓工作人员的电话,始终无人接听。
律师:插画价值认定是难点 可主张精神损害赔偿
天津昌朋律师事务所律师郭岩告诉荔枝新闻,酒店私自处理客人私人物品的行为已涉嫌违法。那么,酒店行为是否构成故意毁坏财物罪呢?
郭岩称,故意损害财物罪要求达到5000元以上,目前还无法判断受损财物价值。“即便价值达到,从行为人主观上判断也不宜认定故意损害财物罪。”
郭岩表示,除插画外的其他个人物品被损毁是可以按照酒店违约承担违约责任处理,也可以按照侵权责任法要求酒店承担侵权损害赔偿责任。
“难点在于插画作品的赔偿。”郭岩告诉荔枝新闻,从理论上说,该留学生对插画作品享有著作权。现在的问题是酒店的侵权方式不能界定为侵害著作权的行为,“我认为自己能按照财产损害来赔偿平板电脑的物质损失,插画作品属于对个人有精神价值的物品,可以主张精神损害赔偿。”
郭岩称,这类损害赔偿需要当事人举证损失数额,当事人可以主要按照上述标准计算,最终由法院认定。技术上难在当事人不易证明作品存在及受损。