为进一步加快推进”春雷行动“，无锡市城管系统积极推广“非接触性执法”，通过创新执法方式推进各类市容环境整治。

　　什么叫“非接触性”执法？

　　城市管理非接触性执法，是不依赖于当事人的自认，不与城市管理相对人直接接触，充分利用视频监控设备、执法记录仪、大数据共享、网上办案系统等现代科技手段及其他旁证方式，完成行政执法调查取证、法律文书送达、违法行为处理的行政执法工作新模式，是促进执法效率提高、执法效能提升的有效举措。

　　无锡市区首例城市管理“非接触性”执法案件

　　近日，惠山区综合执法局前洲中队的执法人员通过“非接触性”执法模式处理了一起违法案件，开启了城市管理的执法新模式，这也是市区范围内办理的首例“非接触性”执法案件。

　　4月10日9:00，惠山区前洲城管中队队员巡查至石前路时，发现有商家进行店外经营，队员立刻通过监控设备采集证据，开展“非接触性”执法。当事人面对眼前证据一开始还有些抵触，但在执法人员出示完整的证据链后，不得不承认自身错误，接受了相应处罚 。

　　“非接触性”执法的顺利开展，归功于惠山区城管队员们在日常工作中的精细化管理。队员们对辖区所有商户基础信息进行一一采集，签订《惠山区沿街点铺基础登记表》、《执法文书送达确认书》《基础信息承诺书》等重要资料，共计上万余份，并对商户基础数据库进行更新、完善和维护。

　　一旦发现当事人涉嫌违法行为，第一时间利用数字平台向当事人发送“责令改正”和“行政处罚事先告知”短信信息，实施电子送达，并通过多种方式确认送达情况。

　　商户信息采集更新

　　数字平台电子送达

　　责令改正通知

　　“高效率”快捷执法

　　城市管理“非接触性”执法新模式，不仅方便群众，更对基层的执法意义重大，在合法简化繁琐的处罚流程、破解执法过程中的取证难、送达难问题的同时，还能减少不必要的现场整治，避免后期处理过程中可能产生的执法冲突。
（来源：无锡发布 编辑/沈源）