我苏网讯  强基层，筑底板，聚焦扬州市基层治理创新。走进扬州市经济技术开发区桃园社区，那里创新打造智慧社区综合服务平台，居民可以足不出户与社区互动、咨询、办理事项，打造了贴心服务、全民参与、共建共享的社区治理新格局。

　　昨天上午，扬州市星都芳庭小区居民徐先生来到社区，高兴地拿到了孙子的新生儿保险办理文件。徐先生说，原以为疫情期间，社区很多工作会受到影响，没想到通过社区智慧平台申请事项，几天时间就办理完结，“社区只要我们把资料发到网上，办好以后很快捷，立马打电话通知我们过来拿材料。我今天是给我孙子办医疗保险的，已经全部办好，我总认为在疫情期间可能很麻烦，但是没想到这么方便，我谢谢社区。”

　　桃园社区包括金湖湾、星都芳庭两个小区2700多户居民，常住人口近万人。能够及时响应居民诉求，依托的是社区创新打造的智慧社区平台。通过这一平台，社区居民可以自助申请居民医保、创业补贴等事项。去年一年，平台就处理服务申请600多人次，有效地提高了服务效率。

　　在服务居民的同时，智能平台还进一步推动了社区居民参与共治共享。桃园社区在平台中打造了“民情随手拍”版块，居民可以随时将社区中有关文明城市创建、小区管理、社区服务等方面的问题拍照发送，社区专人按照处理流程进行分发、协调、反馈。居民黄大爷前两天出门发现楼道门口垃圾桶没有及时清理，就拍下照片发送给社区，下午就有专人上门将垃圾桶清理干净。

　　目前，桃园社区智慧社区平台已经融合了信息公开、活动公告、业务办理等多项功能，同时居民还可以预约上门医疗、维修服务、家政服务、法律咨询等多种服务，实现沟通“零距离”。

　　接下来，桃园社区将以提升基层治理效能为导向，努力打造“人在网中游，事在网中办”的为民服务新格局，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

             （来源：江苏城市频道 胡艳 编辑：陈茜）