近期，南京市江宁区部分业主和一家装饰公司签订了合同，支付了相关费用，满心以为很快就能住进新房。可装修刚刚开始，甚至有的还没开始，业主们就发现了问题，究竟是什么样的问题呢？

　　【装饰公司违约停摆 内部员工自曝潜规则】

　　在位于南京江宁的居联饰家装饰工程有限公司，多位签了合同、等待装修的业主发现，这家公司已经处于停业状态，现场混乱不堪。业主们表示，他们来自南京和南京周边地区的多个小区，在这家公司的电话宣传下，签订了装修合同。可钱交了，装修工作迟迟不启动。

　　而有的装修工程即使开工了，也是状况百出。市民潘先生说，等到真正开工后就会发现很多项目不在合同里，就要让业主加钱。

　　前来维权的不仅有装修业主，也有这家公司的员工。设计师孙先生说，公司欠他不少工资，前几天，公司负责人突然在微信群里通知，称公司因资金链原因，要解散所有员工。这样的说法令他们很不满，而且他们声称要揭露这家公司忽悠顾客的潜规则。比如合同中约定，装修报价中包含安装所有的门，但是，又在后面添加了与之矛盾的备注。在后期装修的时候，“推拉门”就不包含了，业主如果不交钱的话，这个就不做了。

　　同样是这家公司的设计师戈先生则曝出：之前设计师说的很多话业主不要相信，报价里面有很多坑，报价里会故意不放几个项目，后面开工的时候再给你报。

　　供职于该装修公司的戈先生还表示，以他的从业经验，大多数装潢公司在业主交三成款项以后，就会开工，但是他们公司却要求消费者缴纳七成款项后才会开工，一旦公司出现不良状况或者突发意外，业主会很被动。

　　【涉及资金上千万 公司老板承诺履行好合同】

　　无奈之下，大家只好选择报警，3月23日这家公司负责人在派出所露面了。

　　南京居联饰家装饰工程公司负责人李贺南承认，还有200多户没有处理好，涉及资金1000万。

　　经过调解，该负责人表示，他会继续履行合同，至于设计师指出的合同中一些隐藏增项，等事情平稳下来后，他将尽量满足业主要求。

　　【装修消费乱象谁来管？主管部门应履职到位】

　　对于这样的一家装饰公司，行业主管部门是否应当加强监管呢？《南京市装饰装修管理条例》规定，住房和城乡建设部门是装饰装修活动的主管部门，2019年5月，江宁区人民政府网站公布的《江宁区城乡建设局主要职责和内设机构》也明确，江宁区城乡建设局建筑市场监管科，承担装饰装修市场行为监管工作。

　　可3月26日上午，记者找到江宁区城乡建设局时，相关负责人明确表态，他们只管正规的非住宅装饰装修，这家公司不在他们监管范围内，普通的家庭装饰也不在他们监管范围内。

　　南京市江宁区城乡建设局办公室主任徐平说，在资质系统里查询结果显示，居联饰家没有相应的装饰装修施工资质，管理由城建部门监管的。城建部门监管的一定是具有资质的企业，按照住建部110号令和《南京市装饰装修管理条例》，住宅工程的室内装饰装修工程是由房产部门管理，不是城建部门管理。

　　为此，记者又找到了江宁区住房保障和房产局，工作人员表示，装饰装修活动并没有住宅和非住宅的区分，2019年之前，其监管职责统一归原江宁区住房和城乡建设局，2019年该局拆分为江宁区城乡建设局、江宁区住房保障和房产局，装饰装修的主管职责已经一并划分给了城乡建设局，区政府的公示中已经非常明确。

　　南京市江宁区住房保障和房产局物业科科长朱邦华说，当时的建工部门有装饰装修办公室，区里面的建工部门和建设部门合并，成立了城乡建设部门，有装饰装修管理办公室，专门对装修企业监管，这是政府三定方案里面确定的。作为房产局来讲，涉及到房屋装饰装修，我们这里有安全管理部门，主要是针对违规拆改，拆承重墙等违法行为的监管。

　　监管不能留下真空地带。两家单位拆分已经一年左右了，希望南京市江宁区城建局和房产局两家单位尽快明确好，到底装饰装修活动的主管部门是谁，对南京市居联饰家这样的装饰公司真正落实监管。另外，我们也建议在装修过程中遇到类似现象的业主，还可以拿起法律武器，维护自己的合法权益。对此，记者将保持关注。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/周会峰 张健 编辑/胡超

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