今天（19日）上午，国家税务总局南京市浦口区税务局发布《浦口税务优化营商环境二十条》，让便民办税的“春风”吹得更暖。

　　“二十条”以提高服务质效为导向，制定了提升办税舒适度、“非接触式”办税、容缺办理，多部门合作一体化办理等工作标准。一些特色做法更获得纳税人充分肯定，“预约企业家早餐（视频）会”就是之一，由企业提出申请，纳服科将分管局领导和部门负责人约在一起，在税务局食堂边用早餐边商讨解决企业遇到的问题，上班后纳税人直接去窗口进行针对性办理。疫情期间，这一做法则演变为“预约企业家视频会”。“我们将以‘人人都是营商环境，环境就是生产力’理念为指引，迈出新步伐，在服务上显担当，在过程中谋创新，真正使营商环境建设更有实绩、更有实感。”浦口区税务局党委书记、局长倪云国表示。

　　除此以外，“二十条”中还包含了“建立税务人员污点记录惩戒机制”、“执行可为清单、倡导清单、禁令清单”等细则，为优化营商环境提供制度保障。同时提出由区税务局领导带头担任服务重点企业联络员，定点、定向服务好重点税源企业和重大项目的涉税事项；同时组建“税务营商专员”的青年服务团、党员服务队，面向重点企业、重点项目提供“一户一策、一户一方、一户一档”的个性化服务。

　　营商环境好不好，纳税人最有发言权。以《浦口税务优化营商环境二十条》发布为契机，浦口区税务局建立“营商环境观察员”制度，聘请南京依维柯汽车有限公司、江苏谊品弘科技有限公司等6家企业和区行政审批局、区工信局等4家部门担任营商环境观察员，定期评价浦口税务营商环境，查找短板与不足。“我们会根据企业经营需要，积极参与。同时我将履行好我的职责，时刻监督浦口区税务局的营商环境。”营商环境观察员、中瑞岳华税务师事务所江苏有限公司负责人赵丽华表示。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/郭艺 通讯员/丁洪洋 王嘉诚）