勤洗手能有效预防病毒和细菌，外出回家、吃饭前、触摸口鼻眼前、咳嗽或打喷嚏后、上厕所后、接触动物后以及做饭时，处理食材前后等情况下都要勤洗手。应取消聚会聚餐，避免参加集体聚会活动。家庭自行加工食物时，肉禽蛋等食物要烧熟煮透，生食和熟食要分开。

　　消费者应到资质齐全的大型超市、集市等场所购买经过正规检验检疫的禽畜肉，自觉抵制活禽交易行为。购买口罩、消毒液等防护产品也应通过正规渠道购买，购买时注意查看标识标签，网上选购要留意发货时间与快递物流情况。

　　消费者要理性消费，合理囤货。当前物资供应正常，无需大量囤积商品，个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费，甚至引起武汉等重灾区、医院等前线物资的匮乏，特别是口罩、消毒杀菌用品等重要物资，大量囤货对个人而言浪费，对市场也会造成冲击。

　　消杀物品应存放妥当，防范孩童意外；可以做好标记，防止误用。84消毒液等含氯消毒液不要和洁厕灵、洗衣粉同时使用，同时使用会产生化学反应，降低各自使用效果，也易加速氯气挥发，产生意外伤害。另外，在储存和使用高浓度酒精的过程中，一定要注意防止酒精附近有明火。

　　不信谣、不传谣、不造谣，不人为制造恐慌，也是对疫情防控的一种贡献。在疫情面前，大家应遵规守法，积极宣传疫情防控正面信息与正能量，疫情信息与数据以官方公布为准。

　　按照市场规律，供小于求时商品价格微，又逢春节期间，商家微调属于特殊现象。消费者不必因为价格微调跟风抢购商品，也勿因价格波动盲目投诉。疫情特殊期间，消费者和经营者之间如发生消费纠纷尽量互相谅解、相互包容，双方的焦急心理和经济损失都应该被理解，困难时期，大家各退一步，共度难关。