“困难面前有社工，社工面前没困难！”面对新冠肺炎疫情，镇江市京口区的社区工作者发出铿锵誓言。连日来，京口区406名社区工作者走街串巷、进家入户，利用网格化工作机制，逐户逐人地毯式摸排，最大限度宣传引导，为社区居民筑起了防疫战线的第一道“堡垒”。

　　“以身涉险”，他给群众吃了一颗“定心丸”

　　“要不是刘书记，我和我们全村这个年过得就闹心了。”说起京口区谏壁街道东京村党总支书记刘凯，村民张某竖起了大拇指。

　　刘凯入户向村民发放《致全区市民的一封信》

　　张某所在的东京村大小严组仅有166户406人，但在外务工人员就达200多人。正月初一，刘凯正和村干部一起，对两名武汉返乡人员做工作，突然有消息传来：张某发高烧，到村医家就诊了。这个消息立即引发了慌乱——“村里有人感染了！”这种说法迅速蔓延，不少村民情绪出现波动。

　　“迅速处理！”刘凯立即赶到村医家，并立即联系区里的医护人员。一阵忙碌后，终于查清，张某无武汉旅居史，也没患上肺炎，只是普通感冒。查明情况后，刘凯第一时间向村民们反馈，并逐户做好情绪安抚工作。事情处理完，已经到了晚上，刘凯连一口热乎饭都没吃上，就这样度过了农历新年第一天。

　　心系百姓，她无怨无悔当起“跑腿工”

　　1月31日中午，酒海街社区的卜美琴接到辖区一位老人来电。老人说，她和丈夫两人都要长期服药，现在四种药都吃完了，需要到镇江市第四人民医院去配；老爷子还有挂脚布、翻身枕等物品落在了江滨医院，也需要取回来。由于老两口不便出门，所以请她帮帮忙。疫情当前，面对一下子去两家医院的要求，卜美琴却一口答应下来，“总不能让老人家自己跑出去吧，太不安全了。”

　　卜美琴（右）为社区关爱人员免费发放口罩等防护用品

　　匆匆扒了两口饭，卜美琴就先赶到老人家中拿医保卡、药品单，然后骑电动车到第四人民医院排队、挂号，配药。细心的卜美琴发现，其中一种药只能配3天的量，这对最近不能出门的二老来说，也是桩麻烦事儿，于是她又找到医生说明情况，特事特办，配了9天的量。紧接着，她又马不停蹄地赶到江滨医院，取了老爷子落下的物品，再把药和物品一起送到老人家中。

　　等她回到社区，已是下午四点多。才喝了一口水，电话又响了。老人说，她发现其中一种药和以前不一样，有点疑虑。卜美琴再次上门，取上刚配好的药和老人以前吃的药盒，赶到四院咨询医生。医生解释，原来，以前的药没有了，现在这种效果一样。卜美琴担心老人还有疑问，于是当场电话沟通，确认无误后，第三次上门把药送到老人家。寒风中，卜美琴骑着电瓶车跑了一下午，而这样的跑腿工作，是这个社工的日常。

　　拧紧“发条” 他带居民守护家园

　　“这几天你们就都不要出门了，对你们自己负责，也是对社区里大家负责……”2月1日下午，京口路社区党委书记孟家园与公安民警、医务人员一起，在京岘家园对一武汉回镇居民摸底调查，并向他们宣传政策，安排自我隔离。

　　孟家园上门调查武汉回镇居民

　　京口路社区是一个涉农社区，城市人口和农村人口交织，管理上存在很多困难。从除夕开始，孟家园就将社区防疫工作的“发条”上得紧紧的。除了每天安排两名工作人员值班之外，年届六旬的他同样坚守在一线。在3天时间里，他带领社工们对所有片区住户展开全方位、拉网式调查，挨家挨户开展健康登记，跟踪动态信息。同时对辖区内4个小区实行全天候封闭管理，进出车人逐一登记管理；2个城中村以分组包片的方式，用小喇叭、《一封信》等方式全村宣传，让不识字的村民都能清楚了解到防疫知识。

　　京口路社区一共排查出16名与武汉相关人员，他们是重点防疫对象。“社区与医疗、公安联动组建专门班子，对这批人员加强防疫管理，让他们配合每日观察、测温和上报。”孟家园介绍，“目前没有1例发高烧的，其中11人已经过14天观察期，还有5个在自我隔离观察。”

　　在疫情面前勇往直前的社工们，是镇江市京口区打造的一支铁军。2018年，京口区将“社工职业体系建设”作为区委“书记项目”打造。如今，这支“全科+全能”的社工队伍，也在新冠肺炎防疫工作中得到了进一步锤炼，他们用自身的实践，证明了“困难面前有社工，社工面前没困难”的誓言。

　　（来源：江苏广电镇江中心站/冯源  通讯员/钱寿云 丁毅 梅永生   编辑/吴燕）