近期个别网络媒体以《河南“全国文明村”惹毛4大通信公司,运营商发公告集体断网》为题,报道了近期安阳市文峰区宝莲寺袁薛庄村通信阻断,以及各大运营商联合发布公告,被迫停止该村通信服务的有关情况。
经查,该新闻报道中部分内容与实际不符。经安阳市通信发展管理办公室(以下简称市通管办)核实,现就袁薛庄村通信阻断事件具体情况向社会各界通报如下:
2019年11月22日,袁薛庄村村委会以书面形式,通知各运营商光缆入地并承担管道投资。但在运营商安排相关人员现场勘察后,发现村内道路无合规通信管道,不具备入地条件;经运营商多次派员同村委会协调未果。2019年12月23日15时左右,袁薛庄村内发生大面积通信故障,电信、移动、联通抢修人员到现场发现通信杆路已被拔出,光缆正在被破坏性清剪,维修人员随即报警,民警到现场进行了登记取证。本次人为故障影响袁薛庄村、张薛庄村、孙薛庄村、刘薛庄村等四个村庄用户合计约500户。故障发生后,市通管办立即协调各运营商采取有效的措施,全力抢通受损线路。2019年12月27日,孙薛庄村、刘薛庄村的通信业务逐步恢复,而张薛庄村、袁薛庄村由于杆路损坏、光缆破坏严重,同时修复过程中遭到阻拦而无法及时修复。各运营商代表遂再次到袁薛庄村委会进行沟通,并将《中华人民共和国电信条例》等相关法律规定,如:“任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施;遇有特殊情况必须改动或者迁移的,应当征得该电信设施产权人同意,由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用,并赔偿由此造成的损失”等法律条款向村委进行了宣讲告知,同时严正指出,在未经运营商允许情况下,擅自剪断正在使用的通信光缆等破坏通信设施的行为属于违法行为。但村委会表示光缆必须入地,并再次向各运营商提出已做好预埋并穿了光缆,仍坚持要求运营商必须使用,并支付相关费用。出于无奈,运营商代表将无法及时抢通的告知函及通信光缆迁改的相关文件送达村委会,并对当地用户发布了 “关于袁薛庄村被迫停止通信服务的公告”,以期告知并争取用户理解。同时,继续积极协调有关各方,力争早日修复通信线路,尽快恢复村民网络服务。
针对个别网络媒体有关运营商“集体切断该村网络通讯”等不实报道,运营商将保留进一步追究法律责任的权利。下一步,市通管办将继续协调各运营商制定切实可行的方案,尽快恢复通信服务。2020年安阳通信企业将以5G建设为契机,一如既往的为安阳市经济高质量的发展贡献力量,服务好广大用户。
此前报道:
拔掉通讯桩,提出电缆入地并缴纳购置费用费,河南一村庄惹毛4大通信公司,运营商发公告集体断网
近日,一份《关于文峰区宝莲寺袁薛庄村被迫停止通信服务的公告》(下称“公告”)在网上引发关注。

公告内容显示,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商和中国铁塔集体中断服务,“运营商及铁塔公司暂时无法提供贵村内手机通信相关的服务,也不再受理贵村的网络信号投诉。”
文峰区宝莲寺镇袁薛庄村村党支部书记、村委会主任张保生向红星新闻记者证实,网上流传的公告内容属实。他表示,该村目前正在开展乡村振兴工作,袁薛庄村是全国文明村,也是示范村,所以带头推进建设工作,需要将电缆入地。但四大公司于1月7日剪断了该村的网络,“导致我们村和隔壁村两个村的人现在电脑和网络电视都不能用,手机只能接打电话,不能上网,马上就要过春节了,村民们很担心今年看不上春晚了。”
村委会:
两个村通讯受阻 村民担心看不到春晚
张保生告诉红星新闻记者,运营商方面一直没有和村委会进行有效协商。
12月村委会为了推进建设工作,将袁薛庄村里一条街道上的通讯桩拔掉。1月7日下午,由中国移动带头,三大运营商及中国铁塔一起,集体切断该村的网络通讯。
对于公告中四大公司提出的无法承担由此产生的费用问题,张保生解释说,袁薛庄村一共三四条街道,预埋主要在其中一条街道上推进,产生了4万余元的费用,主要由该村一位村民个人支付,“三四条街道加起来,确实会产生十多万的费用。”
目前,张保生称袁薛庄村周边另外一个村落目前信号已被切断,村民的电脑和网络电视都无法使用,手机也无法上网,只能接打电话。
红星新闻记者向宝莲寺镇政府办公室核实,办公室工作人员证实了袁薛庄村通讯信号被切断一事,对具体切断通讯的原因不清楚,“之前四大公司一直通过镇政府这边与村委会沟通,但四大公司一直说来人(协商)但没有人来。”
运营商联合公告:
村委会地埋光缆不符合通信条件,无法迁改
根据公告内容,事发原因系寺袁薛庄村希望电缆入地,在当地做好预埋工作后,提出如需使用,需要运营商方面缴纳一定的租赁费用或一次性购置费用约十几万元。公告中称,根据《中华人民共和国电信条例》第四十八条、《河南省通信基础设施建设保护》第十七条等规定,“任何单位或个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施;遇有特殊情况必须改动或者迁移的,应当征得该电信设施产权人同意,由提出改动或者迁移要求的单位或者个人承担改动或者迁移所需费用,并赔偿由此造成的损失。”
公告中运营商及中国铁塔称,无法承担村委会提出的购置费用,且村委会目前提供的地埋光缆不符合通信条件,无法迁改。落款为中国移动通讯集团河南有限公司安阳分公司、中国联合网络通信有限公司安阳市分公司、中国电信股份有限公司安阳分公司和中国铁塔股份有限公司安阳市分公司。
红星新闻记者在天眼查上查阅到中国移动河南安阳分公司联系电话,但对方表示自己对此事不知情,也未提供其他负责人联系方式。截至记者发稿时,未能和其他三家公司相关负责人取得联系。






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